Alternance assistant supply chain

Manpower GD PARIS FONCTIONS SUPPORT recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un alternant en tant que Assistant Customer Service Client.


Durée : 1 an à compter du 1er septembre 2026

Localisation : Dijon, Bourgogne


Missions :


1- Traitement des commandes

· Traiter les commandes clients dans SAP

· S’assurer de la disponibilité des produits

· Assurer un lien continu avec le client sur le suivi de sa commande et le tenir informé des problématiques rencontrées

· Finaliser la commande avec la facturation et la gestion des litiges (manquants, casses, avoirs)


2- Planning non product items (NPI)

· Suivis de stock et master data

· Commander les produits

· Suivis de l’approvisionnement et informer les équipes de la disponibilité du produit

· Enregistrer les commandes et suivis de la facturation sur Netsuite

· Créer les nouveaux codes NPI


3- Amélioration continue

· Participer à fournir des données et des informations opérationnelles destinées à faciliter le déploiement du projet et/ou le choix des solutions

· En lien avec la supply chain manager, met en place un plan d’action décidé dans le délai imparti


Profil :

* Vous préparez un Bac +4/5 en école de commerce, d’ingénieur ou en université, et vous avez un véritable intérêt pour la supply chain
* Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se), avec une forte capacité d’analyse.
* Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et aimez travailler en équipe avec des interlocuteurs variés (commerciaux, logistique, comptabilité, etc.).
* Vous faites preuve d’initiative et de curiosité, et vous aimez proposer des solutions innovantes.
* Vous maîtrisez Excel (VBA, requêtes) et disposez de bonnes qualités rédactionnelles.


* Des connaissances sur SAP sont un plus.
* Vous êtes à l’aise en anglais (écrit et oral).


Pourquoi nous rejoindre ?


* Expérience enrichissante : Vous évoluerez dans un environnement dynamique et international, avec des missions variées et à fort impact.
* Développement personnel : Vous apprendrez aux côtés d’une équipe de professionnels passionnés, et développerez vos compétences techniques et relationnelles dans le domaine de la supply chain et du service client.
* Impact concret : Vous serez acteur(trice) du service client et de la gestion des approvisionnements, avec des missions concrètes et des responsabilités.
* Culture d’entreprise : Nous valorisons l’initiative, la collaboration et le développement durable. Votre créativité et votre capacité à vous adapter seront un atout pour réussir au sein de notre équipe.


Vous souhaitez relever un défi stimulant dans une entreprise de renommée mondiale ? Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe qui place le développement durable et le service client au coeur de son activité !