Votre mission :
- Intervenir en appui d'une équipe de conseillers commerciaux;
- Suivre et fidéliser les clients : relancer, répondre aux appels, élaborer les nouvelles propositions;
- Alimenter les outils de reporting. Vos missions seront les suivantes :
- Prospecter et informer : prendre des rendez-vous, collecter des informations par téléphone, faire des relances téléphoniques auprès des prospects, gérer les plannings et préparer les rendez-vous des chargés d'affaires entreprises, renseigner les dossiers des prospects et des clients dans l'outil informatique.
- Gérer les ventes : élaborer, en collaboration avec les chargés d'affaires entreprises et les technico-commerciaux, les propositions et les contrats, suivre leur mise en place (suivi téléphonique, rédaction des courriers, montage des dossiers, classement et archivage)
- Suivre et fidéliser les entreprises clientes : relancer, répondre aux questions
téléphoniques, traiter et suivre les courriers, élaborer les nouvelles propositions
Participer à la formation des nouveaux collaborateurs intégrant le marché des
entreprises
- Assister techniquement les commerciaux dans les négociations
- Alimenter les outils de reporting
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