Rattaché(e) au Responsable de l’agence de Dijon, vous serez en charge decommercialiser nos offres(par téléphone et en face à face) etassurer la gestion de la relation client(traitement des demandes de devis, suivi, modifications de contrats / garanties etc.).
Ainsi, vous aurez pour missions de :
* Traiter les réclamations des adhérents de 1erniveau
* Orienter et conseiller nos adhérents par le biais de différents canaux (téléphone, mail, accueil en agence)
* Mener des actions de phonings ciblés
* Analyser les besoins des adhérents et proposer un service et / ou produit adapté
* Participer au développement du portefeuilleadhérent de l’agence
* Réaliser le reporting de votre activité commerciale
* Assurer la délégation de gestion sur le RO
Petit bonus : si vous êtes suffisamment à l’aise sur le poste, vous pourrez participer, avec votre tuteur, aux permanences commerciales organisées sur votre secteur géographique.
Vous envisagez d’intégrer unelicence ou un Bachelor (BAC) en assurance ou dans le domaine commercialet souhaitez découvrir les multiples facettes du métier de commercial.
Doté(e) d’une bonneaisance relationnelle,vous aimez relever les challenges tout en garantissant la satisfaction de vos clients. Votre dynamisme et votregoût pour le travail en équipesont de réels atouts pour mener à bien vos missions.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe !
Salaire : conforme à la législation
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