Nous recherchons un(e) Responsable d'Agence dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre structure spécialisée dans les services à la personne. Véritable pilier de l'agence, vous assurez le développement commercial, la qualité du service rendu et l'encadrement des équipes.
Missions principales :
- Développement commercial : prospection, visites clients, réponses aux demandes entrantes, construction de partenariats locaux, suivi de la satisfaction client.
- Pilotage de l'activité : suivi des indicateurs, gestion des plannings, optimisations opérationnelles.
- Management des équipes : accompagnement, motivation et suivi des intervenant(e)s ; participation au recrutement et à l'intégration.
- Responsabilité et organisation : garantir le respect des procédures, la qualité des prestations, et le bon fonctionnement général de l'agence.
Profil recherché :
- Expérience commerciale confirmée, idéalement dans un secteur de services.
- Sens aigu des responsabilités : autonomie, rigueur, capacité à prendre des décisions.
- Compétences en management, avec une réelle aptitude à fédérer et à encadrer.
- Excellent relationnel, sens du service et goût du contact humain.
- Connaissance du secteur des services à la personne appréciée.
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