Stage e-commerce & crm marketing (h/f)

Lieu : Aix en Provence

Durée : 6 mois – Stage conventionné

Disponibilité : Avril/Mai 2026

À propos de Beau Domaine

Beau Domaine est une marque de soins anti-âge haut de gamme, distribuée en ligne et sur

des marchés stratégiques tels que les États-Unis, la France et le Royaume-Uni. Notre

ambition : proposer des soins performants à l’expérience sensorielle unique, tout en

développant une relation client engageante et personnalisée.

Dans le cadre de notre croissance digitale, nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour

nous aider à renforcer nos actions CRM et digitales..

Missions

En collaboration directe avec la chef de projet CRM, vous contribuerez activement à

l’optimisation de notre stratégie de fidélisation client. Vous participerez également à des

projets transverses liés à la performance digitale de la marque.

CRM & Fidélisation

-Gestion et optimisation des campagnes CRM : brief, rédaction, paramétrage et envoi

des newsletters et campagnes cross canales (emailing, push, WhatsApp)

-Analyse des performances des campagnes et recommandations d’optimisation

-A/B testing sur les contenus, objets et scénarios d’envoi

Programme de fidélité – Le Club

-Suivi et animation du programme : missions, récompenses, taux d’engagement

-Conception d’offres et d’avantages pour booster l’adhésion et l’activité des membres

-Suivi des KPIs et recommandations stratégiques

Programme d’abonnement – Replenishment Program

-Participation à la mise en place et à l’optimisation du programme d’abonnement

-Analyse des comportements clients pour identifier les freins et leviers d’activation

-Développement d’incitations spécifiques : réductions, offres exclusives, contenus

personnalisés

-Suivi des performances et propositions d’optimisation

Marketing automation & segmentation

-Participation à la mise en place de scénarios automatisés crosscanales (welcome

series, relance panier, cross-sell...)

-Amélioration continue de la segmentation client pour personnaliser davantage les

communications

Gestion du e-shop

-Animation commerciale : Paramétrage des offres promotionnelles sur le site, création

de landing pages

-Gestion du contenu : Intégration de bannières et contenus éditoriaux

-Évolutions fonctionnelles : Veille sur les meilleures pratiques e-commerce et force de

proposition pour le déploiement de nouvelles fonctionnalités, réalisation de recettes

fonctionnelles

-Participation à l’optimisation de l’expérience utilisateur sur le site e-commerce

Projets transverses

-Contribution à la mise en œuvre de campagnes d’acquisition client (SEA, social ads,partenariats...)

-Suivi et analyse des performances digitales (trafic, conversion, rétention)

-Veille concurrentielle active sur les innovations digitales du secteur beauté/luxe

-Collaboration avec les équipes internes (contenu, tech, produit) et partenaires

externes (agences, freelances) pour garantir la bonne exécution des projets

Profil recherché

-Étudiant(e) en école de commerce, IAE, marketing digital ou communication (Bac

+4/5)

-Excellentes compétences rédactionnelles (français et anglais)

-Intérêt pour le digital, l’UX, les outils de CMS

-Esprit analytique, rigueur et force de proposition

Sensibilité pour l’univers de la beauté et du luxe

Pourquoi nous rejoindre ?

-Une immersion dans l’univers d’une marque de cosmétique en pleine croissance

-Des missions responsabilisantes avec un impact direct sur notre développement

-Une équipe dynamique et bienveillante

-Une montée en compétences rapide sur des outils CRM et des stratégies digitales