La CCI Hauts-de-Seine, rattachée à la CCI de région Paris Ile-de-France (2700 collaborateurs), accompagne au niveau local les 187 000 établissements et 1 145 000 salariés qui souhaitent créer, développer, transmettre, exporter et innover en entrepreneuriat. Elle agit pour l'attractivité et la compétitivité des territoires. Au sein de la CCID 92, vous êtes rattaché au directeur des opérations. Vos missions s'inscrivent dans une dynamique régionale assurée par le directeur commercial et marketing de la CCIR.
Au sein de cette force commerciale nouvellement créée, vous êtes un acteur majeur du développement de la Chambre de commerce et d'industrie du 92
L'offre de prestations est composée de produits générant un CA direct ou indirect (Justification de prestation de service public ou subvention)
En charge de la commercialisation de l'ensemble de l'offre, vous assurez auprès des entreprises de votre portefeuille - clients fidélisés et nouveaux clients - la promotion de tous les services proposés, faites de la vente croisée, identifiez les canaux les plus efficients.
Dans le cadre du plan marketing régional et du plan d'actions commerciales annuel défini par votre responsable hiérarchique, vous mettez en oeuvre les actions nécessaires pour l'atteinte des objectifs.
A ce titre, vous avez des objectifs quantifiés en nombre de RDV, de CA direct et indirect généré, et une obligation de reporting dans le CRM régional.
Il vous sera également demandé de compléter le CRM avec des données qualitatives pour mieux connaitre les besoins des clients et de vous inscrire dans une dynamique collective et collaborative afin d'optimiser la relation clients.
Vous effectuez en permanence la veille et le benchmark sur votre activité.
Vous réalisez une prospection active et suivez les prospects contactés jusqu'à la signature des prestations.
Vous consolidez les liens avec les entreprises et organismes partenaires dans une logique de fidélisation.
Vous êtes donc le référent, dans la durée, des entreprises de votre portefeuille pour tous les services d'appui de la CCI Paris Ile de France. A ce titre vous êtes en lien avec l'ensemble des conseillers du département, en charge de la réalisation des prestations vendues.
Vous assistez également aux différents événements organisés par la CCID en vue d'élargir votre portefeuille et de l'enrichir par de nouveaux prospects, et vous vous déplacez sur l'ensemble du département.
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