Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour une entreprise spécialisée dans les prestations d'assistances et de services client.
Vos principales missions :
-Répondre aux appels entrants et sortants,
-Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité.
-Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation)
-Traiter leurs réclamations,
-Être un.e véritable ambassadeur.rice de la satisfaction et de la fidélisation client.
Amplitude horaire : du lundi au samedi de 8:00 à 20:00,
Avantages:
Mutuelle d'entreprise,
Remboursement à hauteur de 50% pour les transports en commun,
Télétravail après 6 mois d'ancienneté (2 à 3 jours par semaine),
CE: Chèque vacances, ticket reduc' Parc et Cinema...
Experience: 6 Mois - dans la vente
Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,avoir une fibre commerciale ,bonne maîtrise des outils bureautiques
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bruce est une agence de recrutement 100% digitale !
Découvrez une nouvelle façon de trouver un employeur. Bruce vous propose les offres qui correspondent à votre profil et vous accompagne tout au long de vos missions.
Chez Bruce, nous croyons fermement que la rencontre entre les candidats et les entreprises ne devrait pas être une question de chance ou de réseau. Nous offrons des opportunités accessibles à tous pour garantir l'accès à l'emploi et la réussite à chacun.
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