Chargé accueil et administration (h/f)

À propos de nous

DomusVi Domicile propose une offre personnalisée d’aide et soins à domicile. Avec des agences d’aide à domicile et de soins infirmiers à domicile partout en France, chaque client trouve ainsi une réponse adaptée à sa demande et une prestation de qualité. 

L'agence Domusvi de Gouesnou forte de près de 20 ans de présence sur le territoire accompagne près de 400 bénéficiaires au quotidien.


Mission

Nous recherchons un(e) assistant(e) technique service à domicile pour rejoindre notre équipe. Ce poste exige une grande autonomie, un sens du service client et des compétences organisationnelles solides pour assurer un accompagnement efficace et personnalisé.

Vos principales missions seront :

* Accueil physique et téléphonique

* Planification des interventions des aides à domicile en fonction des besoins des usagers et des contraintes légales en soutien des coordinatrices de secteur

* Gestion des données et documents liés à l’activité

* Travaux de secrétariat divers

Prérequis :

* Maîtriser les techniques bureautiques, informatiques et de communication.

* Maîtriser l'expression orale, la grammaire et l’orthographe de la langue française.

* Savoir gérer les priorités et gérer les urgences

* Expérience en planification d'intervention souhaitée




Profil

Profil recherché
Les candidat(e)s sélectionné(e)s devront posséder :

* Un excellent savoir-être : réactivité, anticipation, discrétion, organisation, rigueur, capacité à communiquer.

* Une expérience en gestion administrative ou en secrétariat, idéalement en service à domicile

* Une facilité d'utilisation et une bonne adaptation aux différents outils informatiques

* Une excellente organisation et des compétences en gestion du temps pour gérer plusieurs tâches simultanément

* Un sens aigu du service client, avec une capacité à communiquer efficacement par téléphone et en face à face

* La capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe pluridisciplinaire


Vous détenez un BTS SP3S ou équivalent, et/ou avez de l'expérience sur un poste similaire.

Vous avez une première expérience réussie ( stage, apprentissage...)

Vous êtes rigoureux, organisé(e) et vous avez envie d'évoluer dans un environnement dynamique où la monotonie n'existe pas, n'hésitez plus et rejoignez-nous!