Principales responsabilités : Il ou elle est responsable de l'entretien en général des chambres et zones publiques de l'hôtel. - Assurer un service efficace et courtois - Nettoyer les chambres en départs, recouches ou retour de travaux en respectant les standards Peninsula et les procédures mises en places - Répondre à toutes demandes clients transmises par les gouvernantes - Travailler en étroite collaboration avec le service technique et le room service et leur faire remonter tous les besoins liés aux étages - Maintenir la propreté des parties communes - Contrôler l'état et la tenue des stocks des offices d'étage, et tenir des inventaires réguliers Profil : - Expérience professionnelle dans un domaine similaire - Curiosité et ouverture d'esprit - Pratique d'une ou plusieurs langues étrangères (au moins l'anglais) - Forte orientation client - Travail d'équipe - Disponibilité, réactivité et autonomie - Sens du détail affirmé - Sens développé de l'organisation - Sens de la confidentialité
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