Teleconseiller (h/f)

Mission/Activités Vous avez le sens de l'écoute et du service client ? Vous êtes proactif(ve), dynamique, réactif(ve) ? Vous savez vous adapter, faire preuve de patience et de conviction ? Vous bénéficiez d'une première expérience dans la relation téléphonique et êtes à l'aise avec la promotion des technologies numériques ? Et si vous veniez contribuer à une mission de service public et faire carrière dans le domaine de la Retraite ? Rejoignez notre équipe de téléconseillers F/H, disponible du lundi au vendredi sur des heures ouvrables, dans un environnement adapté. Au sein du Service Relation Client et rattaché(e) au responsable d'unité : Vous réceptionnerez les appels et apporterez une réponse de 1er niveau aux assurés sur les domaines relevant de la retraite et de l'action sociale, Après un diagnostic rapide de la situation de l'assuré, vous l'orienterez efficacement vers l'offre de service la plus adaptée, Vous assurerez la réponse aux courriers et courriels de demandes d'information générale (selon les besoins), Vous participerez à la promotion de l'offre de service via des campagnes d'appels sortants et des opérations d'animation Informations complémentaires Rémunération brute mensuelle : 1917,57 13ème mois proratisé sur la durée du CDD une prime liée à l'accueil téléphonique (selon condition) d'un montant de 76,70€ brut mensuel Durée du CDD : 1 mois renouvelable Date limite de candidature : 03/03/2026 Seules les candidatures complètes (Lettre de motivation et CV) seront étudiées. Entretiens à prévoir en visioconférence Merci de candidater uniquement via le lien ci-dessous : https://jobaffinity.fr/apply/a4fzcal3uw8uqq97pi Seules les candidatures envoyées via notre formulaire en lien seront étudiées. « La Carsat Centre-Val de Loire obtient la certification "Great Onboarding 2026" de Workelo ! Rejoindre la Carsat, c'est bénéficier d'une intégration pensée pour votre réussite * Parcours d'intégration optimisé * Expérience facilitée pour nouveaux arrivants, RH et managers En savoir plus : https://lp.workelo.eu/great-onboarding-2026 »