Teleconseiller (h/f)

Mission/Activités

Vous avez le sens de l'écoute et du service client ? Vous êtes proactif(ve), dynamique, réactif(ve) ? Vous savez vous adapter, faire preuve de patience et de conviction ? Vous bénéficiez d'une première expérience dans la relation téléphonique et êtes à l'aise avec la promotion des technologies numériques ?

Et si vous veniez contribuer à une mission de service public et faire carrière dans le domaine de la Retraite ?

Rejoignez notre équipe de téléconseillers F/H, disponible du lundi au vendredi sur des heures ouvrables, dans un environnement adapté.

Au sein du Service Relation Client et rattaché(e) au responsable d'unité :

* Vous réceptionnerez les appels et apporterez une réponse de 1er niveau aux assurés sur les domaines relevant de la retraite et de l'action sociale,
* Après un diagnostic rapide de la situation de l'assuré, vous l'orienterez efficacement vers l'offre de service la plus adaptée,
* Vous assurerez la réponse aux courriers et courriels de demandes d'information générale (selon les besoins),
* Vous participerez à la promotion de l'offre de service via des campagnes d'appels sortants et des opérations d'animation

Informations complémentaires

Rémunération brute mensuelle : 1917,57 + 13ème mois proratisé sur la durée du CDD + une prime liée à l'accueil téléphonique (selon condition) d'un montant de 76,70€ brut mensuel

Durée du CDD : 1 mois renouvelable

Date limite de candidature : 03/03/2026

Seules les candidatures complètes (Lettre de motivation et CV) seront étudiées.

Entretiens à prévoir en visioconférence

Merci de candidater uniquement via le lien ci-dessous :

Seules les candidatures envoyées via notre formulaire en lien seront étudiées.

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Rejoindre la Carsat, c'est bénéficier d'une intégration pensée pour votre réussite

* Parcours d'intégration optimisé

* Expérience facilitée pour nouveaux arrivants, RH et managers

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