Employé back office (h/f)

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Gestionnaire Back-Office (H/F) \n - Gérer le traitement administratif des dossiers clients\n - Traiter les opérations comptables inhérentes aux dossiers clients\n - Répondre aux appels clients\n - Collaborer avec les différents services de la banque pour assurer le bon traitement des opérations\n??Activités et tâches associées :\n - Etablir des duplicatas de comptes, des duplicatas de tableaux d'amortissement.\n - Traiter des demandes d'informations diverses de la part des clients (demandes de changement de date de prélèvement, demandes de reports, etc.)\n - Gérer les défichages FICP\n - Procéder au lettrage d'opérations sur comptes\n - Gérer les SATD\n Compétences techniques :\n - Connaissance des outils Microsoft Office 365 (Outlook, Excel, Teams, etc.)\n - Connaissance de l'environnement bancaire\n - Une connaissance de SAB serait un plus\nAutres compétences :\n - Rigueur\n - Bonne organisation\n - Esprit d'équipe\n - Autonomie\n - Capacité à communiquer à distance (relations Métropole/Antilles)\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap