En tant que Directeur·rice de Clientèle, vous jouez un rôle clé dans le développement de l'agence et de ses programmes d'incentive.
Vos principales responsabilités :
- Développer et piloter un portefeuille de clients BtoB à fort potentiel.
- Identifier de nouvelles opportunités de marché et conquérir des comptes stratégiques.
- Recueillir les besoins des clients et co-construire les stratégies de motivation adaptées.
- Briefer et coordonner les équipes internes (création, chefs de projet, digital).
- Suivre la performance des opérations et formuler des recommandations d'optimisation.
- Répondre aux appels d'offres et représenter l'agence lors de salons ou événements professionnels.Vous êtes un véritable business developer passionné par les leviers de la motivation et de la fidélisation.
- Diplôme Bac +3/5 (marketing, commerce ou communication).
- Minimum 5 ans d'expérience réussie dans la vente de services BtoB, idéalement en agence ou dans le secteur de l'incentive.
- Solide maîtrise des techniques commerciales et des outils digitaux.
- Excellente aisance relationnelle, capacité à convaincre et à fédérer.
- Rigueur, curiosité et sens de l'écoute active.
- Appétence pour le travail en équipe et l'animation transverse.
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