Description de l'employeur
Le partenaire sûreté des acteurs du système ferroviaire
La Sûreté ferroviaire est l'entité de la SNCF qui assure au quotidien la protection des voyageurs, des biens et des personnels sur l'ensemble du réseau ferré national, dans les gares et dans les trains. Son organisation et ses missions sont adaptées à la prévention et à la lutte contre tout acte de malveillance en milieu ferroviaire et à son environnement direct.
L'ensemble de ces savoir-faire, de même que notre capacité à les assembler, s'incarnent dans les compétences de nos 3200 collaborateurs. Concilier expertise, engagement et flexibilité : c'est ainsi que nous concevons notre mission.
Description du poste
La Direction des Ressources Humaines de la Sûreté Ferroviaire souhaite renforcer ses équipes.
Vous intervenez dans le cadre de la création du Centre de Services Partagés (CSP), qui s'accompagnera du déploiement d'un changement d'outil majeur (IDAP -> OPTIMUM).
Vous accompagnez les agents Gestionnaires d'Utilisation (GU) sur l'alignement des processus avec le nouvel outil (OPTIMUM).
A ce titre, vos missions seront :
1. Assurer un appui au référent outils : suivre et accompagner le changement d'outil, identifier et remonter les anomalies ainsi que les points de fragilité.
2. Assurer la compilation, l'analyse et la priorisation des retours utilisateurs.
3. Après la phase de déploiement, accompagner les Gestionnaires d'Utilisation (GU) dans la prise en main de l'outil Optimum.
4. Proposer des pistes d'amélioration des processus en cohérence avec le nouvel outil et rédiger des fiches pas à pas pour les tâches complexes.
5. Assurer le traitement et l'analyse des données issues de l'outil, compiler les données utiles au pilotage de la production ainsi que les indicateurs de suivi pour l'animation de l'équipe.
Profil recherché
Et si nous faisions escale ensemble ? Rejoignez nous si :
6. Vous êtes titulaire d'un Bac+3 dans le domaine de la performance industrielle ou dans un domaine similaire.
7. Vous envisagez de préparer un BAC+5 en performance industrielle.
8. La maîtrise de l'outil Power Bi serait un plus.
Pour ce poste, vous faites preuve de :
9. Capacité d'analyse et de synthèse
10. Bonne communication et aisance relationnelle
11. Compétences informatiques
12. Maîtrise des outils Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint,
Rétribution et avantages
La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Salaire
Selon la réglementation en vigueur
2026-015849
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