CERTIVEA, filiale du CSTB recherche un(e) Chargé(e) de clientèleen alternance pour une durée de 12 à 24 mois. Le poste est basé à Paris.
Au sein de la Direction du Développement et de Opérations composée de 19 personnes, vos principales missions seront les suivantes :
* Traitement des appels téléphoniques entrants
* Accueil téléphonique des clients
* Explication et présentation des produits
* Réalisation de devis commercial
* Relance des clients
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