Réceptionnaire automobile h/f

IMA Recrutement, membre du groupe Interima, accompagne les entreprises dans l'identification et le recrutement des talents.

Nous combinons expertise sectorielle, approche personnalisée et proximité humaine pour construire des relations durables et valoriser les parcours professionnels.

Pour l'un de nos clients acteur incontournable de la distribution automobile, nous recherchons un Réceptionnaire Automobile H/F.

Présent depuis plusieurs décennies sur la Côte d'Azur et en Principauté de Monaco et fort de ses concessions multimarques prestigieuses (Audi, Volkswagen, Porsche, Ferrari, Bugatti etc.), le groupe allie expertise, qualité de service et passion automobile. Rattaché(e) au chef d'atelier, vous serez responsable des missions suivantes :

- Accueillir et conseiller les clients lors de la réception et de la restitution des véhicules.
- Identifier leurs besoins et rédiger les ordres de réparation.
- Planifier et organiser les rendez-vous atelier.
- Expliquer les travaux à réaliser, les devis et les délais d'intervention.
- Assurer la liaison entre les clients et les techniciens.
- Suivre l'avancement des travaux et informer les clients de l'évolution.
- Gérer la facturation, les encaissements et la restitution des véhicules.
- Garantir un haut niveau de satisfaction et fidéliser la clientèle.
- Veiller au respect des procédures qualité et sécurité définies par le constructeur et l'entreprise.

Liste non exhaustive.