Dans le respect des procédures Groupe et normes en vigueur, l'emploi de technicien Infrastructure consiste à participer à la gestion de l'ensemble des infrastructures IT. L'emploi requiert de participer à l'évolution et la maintenance des équipements informatiques et ainsi veiller à ce qu'ils puissent communiquer et s'interconnecter en toute sécurité.
Description des activités significatives :
- Suivre le bon fonctionnement du matériel informatique et assurer la fiabilité des réseaux et des systèmes
- Réaliser des interventions d'assistance et de réparation
- Installer, suivre et maintenir la performance du réseau informatique, des postes informatiques et le cas échéant des serveurs en place
- Participer à l'amélioration continu du service
- Rédiger des comptes-rendus d'interventions
- Réaliser une vielle technique
- Régime d'astreinte à prévoir
Responsabilités exercées et latitude d'action :
- Travailler à partir des directives définies par son responsable
- Garantir l'intervention sur le matériel informatique et sur les réseaux
- Proposer des évolutions techniques
- Respecter les normes et règles de sécurité informatique
- Alerter le responsable hiérarchique de tout risque identifié
Connaissances professionnelles spécifiques :
- Connaissance des réseaux, systèmes et technologie cloud
- Connaissance des métiers et processus opérationnels
- Bases de l'anglais technique
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