Gérer la réception et le traitement des demandes clients liées au SAV
Assurer la gestion administrative des dossiers (documents, factures,gestion de stockage)
Maintenir une communication efficace avec les clients et les partenaires
Suivre les délais et assurer un service de qualité
Formation en logistique ou domaine similaire
Expérience souhaitée dans le secteur du transport et de la logistique
Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler en équipe
Rigueur, autonomie et sens du service
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