Le gestionnaire administratif et commercial est responsable de la gestion quotidienne des activités administratives, de la coordination commerciale et du développement client au sein du centre de formation. Il veille à assurer un fonctionnement efficace, la satisfaction des clients et la croissance de l'établissement.
Missions principales:
- Assurer la gestion administrative (dossiers, contrats, facturation, plannings, rapports).
- Participer à la prospection, au maintien et au développement du portefeuille clients.
- Gérer les inscriptions et l'accueil des stagiaires.
- Collaborer avec l'équipe pédagogique pour organiser les sessions de formation.
- Mettre en place et suivre les actions commerciales ( campagnes de communication, promotion des formations).
- Effectuer une veille concurrentielle et du marché pour adapter l'offre de formation.
- Gérer la relation client, répondre aux demandes, et assurer un suivi personnalisé.
- Participer à l'élaboration de devis, contrats et à la facturation.
- Assurer le suivi administratif des formations et la satisfaction des stagiaires.
- Contribuer à la gestion des ressources humaines et à la coordination des équipes.
Compétences requises :
- Excellentes compétences organisationnelles et administratives.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, CRM, DIGIFORMA).
- Capacité à négocier et à développer un réseau professionnel.
- Sens du service client et bonnes qualités relationnelles.
- Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Connaissance du secteur de la formation et de la législation en vigueur est un plus.
Profil recherché :
- Diplôme en gestion, administration, commerce ou équivalent.
- Expérience significative dans un poste similaire.
- Force de proposition et esprit d'initiative.
- Niveau MASTER 2 en Managment commercial et marketing
Horaires de travail:
- 09h00 / 17h00 (pause entre 13h00 et 14h00)
Contrat:
- Contrat temps plein
- CDI avec periode d'essai de 2 mois (+ 1 mois renouvellable)
Disponibilité Immédiate
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