Responsable service après-vente automobile

Poste Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur(e) Responsable Après-vente pour le site de VOLKSWAGEN Fontaine en CDI.
Rattaché(e) au Directeur Après-vente et au Directeur de territoire, vous développez l'activité du service après-vente automobile.

Fonction : Le Responsable Après-vente est chargé(e) de veiller à la qualité des services offerts aux clients, notamment par la formation des équipes commerciales et techniques.
Il/Elle assure également la gestion quotidienne des activités du service après-vente, y compris la planification, la coordination et le suivi des projets.

Niveau de responsabilité : Ce poste nécessite une grande autonomie dans la prise de décision et la résolution de problèmes complexes.

Compétences requises : Pour réussir dans ce rôle, il/elle devra posséder les compétences suivantes :
* Une excellente connaissance du secteur automobile et de ses principaux acteurs.
* Une expérience avérée dans la gestion d'équipe et la formation des employés.
* Des compétences fortes en analyse, en résolution de problèmes et en communication.
* Une très bonne maîtrise des outils de gestion du temps et des ressources humaines.


Avantages : Ce poste offre l'opportunité de rejoindre une équipe motivée et dynamique, de travailler sur des projets intéressants et de contribuer à l'amélioration continue de la qualité des services offerts aux clients.

Autres informations : Cette offre est ouverte aux candidats disposant d'une expérience pertinente dans le secteur automobile ou un domaine similaire. Il/Elle doit être capable de travailler de manière autonome et d'intégrer facilement une nouvelle équipe.