Gestionnaire adv export - secteur asie (h/f)

Votre rôle
Au cœur des opérations internationales, vous pilotez le cycle ADV de A à Z sur la zone Asie. Véritable chef d’orchestre, vous garantissez la fluidité des commandes, la fiabilité des données et une expérience client irréprochable.

Vos missions :

Gérer les commandes

* Réception, contrôle et validation des commandes dans l’ERP
* Vérification des prix, stocks, délais et conditions commerciales
* Suivi des modifications (annulations, ajustements, substitutions)

Orchestrer la logistique internationale

* Coordination quotidienne avec dépôts, transporteurs et prestataires logistiques
* Organisation et suivi des expéditions internationales (air / mer)
* Anticipation des risques opérationnels et gestion des aléas

Être l’interlocuteur clé des clients

* Suivi des commandes et gestion des demandes
* Pilotage des dossiers sensibles avec mise à jour régulière des informations
* Interface fluide avec les partenaires locaux (agents, distributeurs, filiales)

Fiabiliser la facturation

* Contrôle et émission des factures
* Suivi des paiements avec la comptabilité

Suivre et améliorer la performance

* Suivi des activités ADV via l'ERP & Excel
* Construction et mise à jour des tableaux de bord (KPI, délais, qualité de service...)
* Analyse des écarts et amélioration continue des process, outils et méthodes ADV

Votre parcours ?

* Bac+2/3 en commerce international, logistique ou gestion
* Expérience en ADV / Export / Relation Client
* Anglais courant indispensable (le chinois est un plus)
* Excel niveau avancé (reporting, TCD) + maîtrise d'un ERP
* Maîtrise des Incoterms

Vos compétences :

* Sens du service client et réactivité
* Rigueur et excellente organisation
* Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
* Esprit d’initiative et autonomie
* Aisance relationnelle et coordination transverse
* Expérience sur la zone Asie appréciée

Offre & conditions

* CDD de 6 mois à pourvoir dès que possible
* Rémunération : 2800 à 3000€ brut mensuel
* Mutuelle et tickets restaurants

Achilrecrute pour le compte de son client un(e) Gestionnaire ADV - en charge d'un portefeuille BtoB sur la zone Asie. Le poste est à pourvoir en CDD de 6 mois, dans le cadre d'un congé maternité. Vous rejoindrez l'équipe Service Client & Distribution d'une PME française spécialisée dans le mobilier haut de gamme.