Publiée le 18 juin
Mission du poste
CARSAT BOURGOGNE ET FRANCHE-COMTE
Un poste de responsable du département Communication et Marketing est à pourvoir à la CARSAT BFC, sous la responsabilité du Directeur des Etudes et des Moyens. Vous assurez le management du service marketing composé de 2 agents et celui du service communication composé de 8 agents et du service reprographie composé de 3 agents.
L'enjeu du poste est de valoriser l'image et les orientations de l'organisme, la promotion en interne et en externe des offres de services développées par la Carsat. Vous contribuez au positionnement régional de la Carsat et la diversité de ses missions. Vous contribuez également à valoriser les actions de notre opérateur « Kalivi », en faveur du « Bien vieillir » destinées aux retraités de BFC.
La Carsat Bourgogne Franche Comté est un organisme de Sécurité Sociale ayant 3 grandes missions de service public :
- La préparation et le paiement de la retraite.
- L'aide et l'accompagnement des assurés en difficulté.
- L'intervention dans le domaine des risques professionnels, en développant et coordonnant la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles et en concourant à l'application des règles de tarification des accidents du travail et des maladies professionnelles et à la fixation des tarifs.
Description du poste
Vous contribuez à la définition de la stratégie de communication et marketing et à la réalisation des objectifs opérationnels fixés par la direction, en assurant le fonctionnement optimum de vos équipes.
- Définir, structurer et développer la stratégie de communication (interne et externe) en intégrant également sa stratégie de marketing ;
- Définir, structurer et développer la stratégie d'innovation et animer le réseau des facilitateurs de la Carsat BFC
- Elaborer le plan global de communication et participer à la mise en oeuvre des plans d'action associés ;
- Assurer le pilotage des opérations de communication et de marketing ;
- Assurer le pilotage opérationnel de la reprographie ;
- Effectuer un suivi des opérations réalisées par ses équipes ou par des prestataires externes, analyse des résultats et reporting ;
- Travailler en étroite collaboration / interaction avec les différentes branches d'activités de l'organisme ;
- Entretenir les relations partenariales avec les organismes de Sécurité sociale
- Proposer et conduire le cas échéant des actions de promotion auprès des cibles définies dans le plan d'actions marketing et participer à des manifestations événementielles ;
- Préconiser et mettre en oeuvre des solutions contribuant à un meilleur fonctionnement du service dans une démarche d'optimisation des moyens et des ressources ;
- Être présent et actif au sein des réseaux professionnels de nos deux Caisses nationales ;
- Rechercher et développer des coopérations avec des réseaux de partenaires, notamment nationaux et régionaux, et intervenir dans des actions de communication externes ;
- Animer et manager ses équipes ;
- Evaluer la performance individuelle et collective de ses équipes ;
- Evaluer et développer les compétences de ses équipes.
Profil recherché
Vos compétences
- Être capable d'analyser divers documents transmis et de statuer sur leur conformité
- Connaître et mettre en oeuvre le cadre réglementaire des aides financières et les règles applicables aux aides financières traitées
- Mettre en oeuvre les techniques de communication
- Véhiculer une image positive de l'organisme et/ou du service
- Intégrer les évolutions techniques et réglementaires attachées à son domaine d'activité
- Alerter et rendre compte à bon escient à sa hiérarchie
- Collaborer avec l'ensemble de ses interlocuteurs et collègues
- Ecouter et reformuler les demandes pour comprendre ses interlocuteurs et prendre en compte leurs besoins
- Anticiper les dysfonctionnements et être force de proposition
- Respecter des règles de confidentialité et de déontologie
- Rédiger et réaliser des documents en respectant les règles spécifiques à son métier
Votre formation
- Diplôme dans le domaine Communication et/ou Marketing.
- Expérience dans la communication et le marketing stratégiques et opérationnels
- Expérience managériale validée
- Connaissance et goût affirmé pour les outils et dispositifs digitaux et les réseaux collaboratifs institutionnels
- Profil recherché : compétences managériales, capacités rédactionnelles avérées, facilité relationnelle, capacité d'adaptation et à travailler en réseau, autonomie, rigueur et créativité.
- Savoir utiliser Excel (fonctions de base)
VOTRE SAVOIR ETRE
- Bonnes capacités relationnelles
- Aptitude à fédérer autour des projets (public cible, contenu du message, objectifs, type de supports)
- Négocier le positionnement et la diffusion de l'information dans le temps et dans l'espace
- Développer, solliciter et entretenir son réseau de professionnels
- Adapter sa stratégie de communication à l'actualité
Contact
Comment candidater ?
- CV détaillé et lettre de motivation uniquement via le lien suivant:
- https://recrutement.carsat-bfc.fr/fr/s/ZawMDMwx
Modalités de recrutement :
Date limite des candidatures : 30 juin 2026
Date des entretiens Jury 1 : 9 juillet 20262
Date des entretiens jury 2: Date à définir
Conditions de travail : Mutuelle d'entreprise, possibilité d'accès à la carte déjeuner et aux horaires variables, possibilité d'accès au télétravail sous conditions.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
