Ingénieur Poste de Travail (H/F) - Nantes
Nous recherchons un professionnel polyvalent et expérimenté pour renforcer notre équipe et contribuer activement au support, à l'évolution et à la qualité de notre environnement informatique.
Vos missions :
Configurer les postes de travail, équipements et périphériques.
Créer et suivre les tickets d'incidents via l'outil ITSM.
Assurer la résolution des incidents de niveau 1 et niveau 2.
Escalader les demandes vers les équipes spécialisées lorsque nécessaire.
Participer aux projets d'évolution, de migration et d'amélioration du parc informatique.
Rédiger les rapports d'incidents, procédures d'exploitation et documents techniques.
Profil candidat:
Technical skills
Formation Bac+3/5 en informatique, ou expérience équivalente.
Excellente maîtrise des systèmes d'exploitation Windows (10/11) et des environnements collaboratifs Microsoft 365.
Connaissance des outils de gestion de parc et MDM (SCCM, Intune, JAMF, etc.).
Sensibilité à la sécurité du poste de travail (patch management, durcissement, conformité).
Soft skills
Capacité à travailler en équipe, sens du service et rigueur technique.
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