Leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, AXA aide ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d'eux. Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d'expertise, accélérant le développement des compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière. Pour vous, nous réinventons notre métier.
AXA évolue pour devenir une entreprise durable axée sur la technologie et, à AXA Group Operations, nous sommes l'un des principaux moteurs de cette transformation.
Nous favorisons l'évolution de notre modèle commercial dans le secteur des assurances grâce à la technologie et à l'innovation, pour garantir sa mise en oeuvre concrète rapide au niveau global, avec des conseils et une exécution de grande qualité. Nous sommes présents dans 17 pays avec des équipes engagées et hautement qualifiées. Nous mettons à profit la technologie, les données, l'approvisionnement, la sécurité et l'allocation des investissements de manière globale, mais nous réalisons également des économies d'échelle et des synergies lorsque cela est nécessaire.
Chez AXA Group Operations, nous voulons être reconnus dans trois domaines :
- Une technologie de pointe en matière de données pour améliorer l'expérience client
- Un système d'achat et d'approvisionnement de pointe pour accroître notre efficacité et mieux gérer nos risques
- Une équipe globale et hautement performante pour des partenariats renforcés avec les diverses entités d'AXA VOTRE FUTUR TERRAIN D'EXPRESSION
La raison d'être d'AXA est d'« Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte ». La protection a toujours été au coeur de nos activités, en aidant les individus, les entreprises et les sociétés à prospérer. Et AXA a toujours été un leader, un innovateur, une société entrepreneuriale, favorisant le progrès dans toutes ses dimensions.
La mission de notre entité, AXA Group Operations (AXA GO), est de soutenir et responsabiliser l'ensemble des équipes d'AXA afin de concrétiser cette ambition commune.
L'innovation et l'exécution sont nos principaux leviers pour atteindre cet objectif. Ils guident l'ensemble des équipes de GO au quotidien :
- Innovation : créer et fournir les bases et opportunités aux équipes d'AXA qui développeront des solutions innovantes afin de répondre aux besoins de nos clients actuels et futurs ;
- Exécution : créer l'environnement qui permettra à nos équipes à travers le monde, de donner vie à leurs idées et de tenir les promesses faites à nos clients.
Nos objectifs concrets sont de :
- Renforcer la création de valeur pour l'ensemble du groupe AXA ;
- Soutenir et encourager l'innovation au sein d'AXA ;
- Automatiser et intégrer la simplicité dans notre travail quotidien, en nous assurant de contribuer efficacement à la mission et stratégie d'AXA.
Les équipes d'AXA Group Operations sont composées de :
- GTO et Group CIO : définissent la stratégie IT globale d'AXA ; favorisent la convergence de l'IT au sein des entités et leur fournissent des services partagés ;
- Group Security : protège les salariés, nos parties prenantes et la marque AXA en sécurisant les informations et gérant la cyber sécurité, la sécurité physique ainsi que la résilience des opérations ;
- Group Emerging Technology and Data : définie les ambitions concernant la maturité des données du Groupe ; construit et gère la communauté ; conduit la recherche et l'expertise ; assiste les entités les moins matures en termes de données ; identifie les technologies de pointe et en développe des disruptives pour les entités ; crée des cas d'usage sur des technologies spécifiques avec les entités ;
- Group Procurement and Sourcing : définie la stratégie d'achats d'AXA, ses lignes directrices et les normes du Groupe ; gère les relations avec nos fournisseurs stratégiques et accélère les achats métiers ;
- GO Strategy/Finance & Group SPM : s'assure de la cohérence des projets globaux avec la stratégie du Groupe ; veille à la mise en oeuvre et performance des projets stratégiques ;
- GO General Secretary & Risk : définit le framework de management du risk et s'assure de sa bonne intégration dans la conception de nos produits et procédures afin de favoriser la prise de décision dans un environnement plus sécurisé.
- GO Transformation : accélère la transformation agile au sein de Group Operations ; établit et met en oeuvre une communication et stratégie RH commune à notre division.
- AXA GOBO : offre des services partagés alignés aux priorités commerciales d'AXA.
Dans ce contexte, vous intégrerez le département Group Procurement and Sourcing.
VOTRE FUTURE CONTRIBUTION
L'équipe Sourcing to Pay s'occupe des prestations de service sur la plateforme Coupa utilisée par un grand nombre d'entités AXA dans le monde et offre un grand nombre de ressources, notamment en matière de solutions Procure-to-Pay, d'offre de services de maintenance, et de mises à jour mineures.
Vous aurez pour missions principales de :
- Répondre aux requêtes de maintenance dans les entités : suivi des incidents, flux d'approbation, analyses, corrections, et mise à jour de la documentation.
- Assurer la liaison avec l'équipe centrale
- Superviser quotidiennement les intégrations et exportations de statuts dans les différentes interfaces
- Valider les formulaires utilisateurs pour chaque entité
- Contrôler les adresses e-mail bloquées et la communication dans chaque entité
- Planifier et gérer des réunions hebdomadaires avec les entités
- Accélérer les processus Agile
- Appuyer l'équipe Audit/Practices Compliance en leur apportant votre contribution et en leur fournissant des éléments de preuves
- Fournir des reporting sur les Service Level Agreement'
- Apporter votre contribution pendant les tests de non-régression (3 mises à jour annuelles de COUPA).
Vous développerez :
- Gestion d'applications IT
- Administration d'applications SAAS
- Organisation des interfaces de planification et architecture IT
- Maîtrise de COUPA
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