Technicien d’exploitation d’assistance et de traitement de l’information (h/f)

Vos missions en quelques mots Missions : Gestion du parc informatique de l’IGF constitué d’ordinateur PC et Mac. Travail au sein d'un service de 3 personnes. Assistance aux utilisateurs de l'ensemble du laboratoire soit environ 400 personnes. Activités : - Recueil des besoins des utilisateurs et établissement des devis - Commande des matériels - Installation et configuration des nouveaux ordinateurs selon les règles établies par le service - Installation des logiciels - Réponse aux tickets attribués par le responsable Contexte de travail : L’Institut de Génomique Fonctionnelle est un centre de recherche multi tutelles (Inserm, CNRS, Université de Montpellier) de 350 personnes et 22 équipes de recherche et héberge 7 plateaux techniques. Le/la gestionnaire financier exercera son activité au sein de l’équipe de gestion composée d’une responsable de gestion financière, de 6 gestionnaires administratifs et financiers. Un jour de télétravail par semaine est accordé après avis de la responsable hiérarchique selon l'autonomie de l'agent. L'IGF es situé sur le campus Arnaud de Villeneuve, partie prenante du programme Objectif Employeur Pro-Vélo. Profil recherché Competences : Connaissance des ordinateurs portables et fixes et des systèmes d’exploitations associés (Mac et PC). Savoir préparer un ordinateur pour le rendre immédiatement opérationnel pour tout utilisateur. Connaître suffisamment le fonctionnement d’un réseau local pour effectuer un diagnostic de premier niveau Respecter les règles établies par le service pour la réalisation des différentes tâches Bienveillance envers les non spécialistes, écoute et compréhension des besoins. Capacité à transcrire les demandes de toutes les catégories de personnels Contraintes et risques : / Niveau d'études minimum requis Niveau Niveau 4 Baccalauréat Spécialisation Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données Langues Français Seuil