Technicien sinistres automobiles h/f

Informations générales Entité de rattachement Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité. Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain. Le saviez-vous ? Groupama paris val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Parmi nos actions, nous sommes partenaire de 130 clubs sportifs locaux Référence GPVL- Technicien Sinistres 89-61834 Localisation Olivet Intitulé du poste Technicien Sinistres Automobiles H/F Description de la mission ️ Technicien Sinistres Automobile (F/H) Localisation : Auxerre Contrat : CDI – Temps plein Télétravail : Oui, selon organisation de l’équipe Formation et accompagnement personnalisés Pourquoi choisir Groupama ? Nous croyons qu’un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets : Rémunération attractive (fixe variable primes) Équilibre vie pro/vie perso : horaires flexibles, télétravail partiel Engagement RSE fort : inclusion, environnement, solidarité Qualité de Vie au Travail (QVT) : espaces collaboratifs, mobilité interne, bien-être Solidité financière d’un acteur majeur de l’assurance Culture d’entreprise fondée sur la proximité, la confiance et l’innovation En tant que Technicien Sinistres, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la qualité de service Vos missions au quotidien Prendre en charge les appels clients, Informer et conseiller sur les garanties et proposer des services adaptés Instruire les sinistres matériels automobiles, déterminer les responsabilités, analyser les rapports d’expertise Calculer et verser les indemnités Assurer le suivi des dossiers, tenir informés les clients et le réseau commercial, gérer les relances et les résiliations Envie de donner du sens à votre carrière ? Chez Groupama, vous êtes plus qu’un collaborateur : vous êtes acteur de votre avenir. Rejoignez-nous pour construire une assurance plus humaine et plus responsable Postulez dès maintenant ! Profil Et vous ? De formation Bac2 (assurance, droit, gestion) Une première expérience en gestion de sinistres auto est un plus Rigueur, sens de l’analyse et de la synthèse Aisance relationnelle et goût du travail en équipe Profil principal Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD Type de contrat CDI Télétravail Partiel Statut conventionnel appliqué/ Classe CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3 Catégorie emploi Non cadre Management d'équipe Non Localisation du poste à pourvoir France, Bourgogne-Franche-Comté, YONNE (89) Ville Auxerre Code postal Auxerre, France Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac2 Niveau d'expérience min. requis - de 2 ans