Au sein du service support, vous êtes en charge de l'intervention technique auprès des clients sous contrat de maintenance. Vous effectuez le dépannage et assistez les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, télé-assistance, etc .). Vous pouvez également assurer des mises en infogérance, des migrations, la réalisation de pré-requis, etc. Vous êtes également amené à former les utilisateurs afin de leur permettre d'accroître leurs compétences dans le cadre de leur activité professionnelles au travers de l'utilisation des logiciels et applications proposées par la société. Vous êtes notamment chargé de créer et/ou améliorer les formations ainsi que les ressources pédagogiques et d'animer des formations. Des déplacements chez les clients sont donc à prévoir.
Experience: Débutant accepté
NEOTI est une société créatrice d'énergie numérique qui conçoit et commercialise des softs et services dédiés aux concessionnaires, distributeurs, loueurs et réparateurs. Nos domaines d'excellence : le machinisme agricole, espaces verts et motoculture, le matériel BTP et manutention, poids lourds, véhicules industriels et véhicules légers, les gestionnaires de parc. NEOTI est une société du groupe FIDECIEL, acteur majeur du logiciel et des services numériques, qui, grâce au...
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