Le Commercial Terrain VRP a pour mission principale de développer et dynamiser les ventes de produits sidérurgiques (barres métal, etc.) et de fournitures industrielles (consommables, outils, électroportatifs, etc.) sur le département des Ardennes. Le rôle contribue directement à la croissance du chiffre d’affaires, au renforcement de la présence de l’entreprise sur son secteur et à la satisfaction durable de la clientèle professionnelle.
Au quotidien, le poste consiste à prospecter activement le marché local afin de construire et développer un portefeuille de clients composé d’artisans, de PME, de PMI et de grands comptes industriels. Le Commercial Terrain organise et réalise des visites régulières sur le terrain, identifie les besoins spécifiques de chaque client, présente l’offre produits, réalise les démonstrations nécessaires et formalise les propositions commerciales jusqu’à la conclusion des ventes.
La mission inclut la fidélisation structurée de la clientèle existante par un suivi régulier, la gestion des réassorts et la mise en avant des nouveautés et gammes complémentaires pour développer le chiffre d’affaires par client. Le rôle implique également l’identification systématique de nouvelles opportunités commerciales sur le territoire, que ce soit par prospection directe, recommandation, veille concurrentielle ou participation à des événements sectoriels.
Le Commercial Terrain assure le suivi des commandes et des livraisons en lien avec les équipes internes, veille à la bonne résolution des éventuels litiges et contribue à garantir un niveau de service client élevé. Il remonte au siège les informations terrain sur les besoins clients, les tendances du marché, l’évolution de la concurrence et participe, lorsque nécessaire, à l’ajustement de l’offre, des argumentaires et des actions commerciales.
Le rôle comprend aussi la participation à des salons professionnels, portes ouvertes et événements régionaux afin de promouvoir l’entreprise, valoriser la gamme de produits sidérurgiques et de fournitures industrielles et générer de nouveaux contacts qualifiés. Sur le plan organisationnel, le Commercial Terrain planifie ses tournées, structure son activité autour d’objectifs de visite et de chiffre d’affaires, et suit ses résultats à l’aide des outils mis à disposition (tablette, téléphone, voiture).
Le profil recherché est un(e) Commercial(e) Terrain VRP expérimenté(e) dans la vente BtoB, idéalement au sein des secteurs de la sidérurgie, de la métallurgie, de la quincaillerie professionnelle ou des fournitures industrielles. Une première expérience réussie auprès d’une clientèle d’artisans, de PME, de PMI ou de sites industriels est fortement souhaitée, avec des résultats démontrables en développement de portefeuille et en fidélisation.
Le/la candidat(e) maîtrise les techniques de prospection terrain et de négociation commerciale en environnement compétitif. Il/elle sait analyser les besoins techniques des clients, comprendre leurs contraintes de production et proposer des solutions produits adaptées (barres métal, consommables, outillage, électroportatif, etc.). Une bonne culture des produits industriels et une appétence pour les univers techniques sont nécessaires pour dialoguer avec des interlocuteurs variés (acheteurs, responsables de production, chefs d’atelier, dirigeants de PME).
Doté(e) d’un excellent sens relationnel, le/la Commercial(e) crée une relation de confiance durable avec ses clients, sait écouter, reformuler et conseiller de manière proactive. Il/elle se distingue par sa capacité à fidéliser une clientèle professionnelle exigeante, à gérer les réassorts, à promouvoir les nouveautés et gammes complémentaires, et à développer le chiffre d’affaires par client de façon structurée et pérenne.
Le profil attendu se caractérise par une forte autonomie dans l’organisation de l’activité : planification rigoureuse des tournées, préparation des visites, gestion des priorités et du secteur, suivi régulier des indicateurs de performance. La maîtrise des outils digitaux commerciaux (tablette, smartphone, CRM ou outils de reporting) est indispensable pour suivre les visites, piloter le portefeuille et remonter les informations terrain de manière fiable.
Le/la candidat(e) possède une réelle orientation résultats et une culture de la performance, tout en conservant un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client. Persévérant(e), réactif(ve) et résilient(e), il/elle sait gérer les cycles de vente parfois longs.
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