Publiée le Il y a 14 h
Mission du poste
Assistant administratif/commercial (H/F)
Embarquez avec Start PeopleCDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 235 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines. Nous recherchons pour un de nos clients, spécialiste de solutions pou les entreprisse de stockage un
Assistant administratif/commercial H/F
Ce qu'on attend de vous :
Gestion des commandes clientsSaisir, contrôler et enregistrer les commandes dans l'ERP.
Vérifier la conformité des données : références, prix, quantités, conditions commerciales et délais.
Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison.
Informer les clients de l'avancement de leurs commandes.
Coordination logistiquePlanifier les expéditions en lien avec les équipes logistiques et les transporteurs.
Suivre les délais de livraison et gérer les éventuels retards.
Traiter les litiges liés aux livraisons, aux écarts de stock ou aux réclamations clients.
Gestion administrative
Etablir les documents commerciaux et administratifs : devis, bons de commande, bons de livraison, factures, avoirs.Mettre à jour les bases de données clients et les tarifs.
Assurer le suivi des dossiers clients et l'archivage des documents.
Relation clients
Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
Conseiller les clients sur les produits, les délais et les modalités de livraison.Participer au maintien d'un haut niveau de satisfaction client.
Reporting et suivi des indicateurs
Mettre à jour les tableaux de bord de suivi d'activité.
Analyser les indicateurs clés : taux de service, respect des délais, volume de commandes, litiges.
Participer à l'amélioration continue des processus.
Profil recherché
Vous avez une expérience significative sur un poste similaire d'au moins un an.
Le sens du service client, la rigueur, la communication et la réactivité sont vos atouts.
Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de l'outil informatique notamment Excel et vous connaissez idéalement le processus logistique.
Le petit plus : Vous avez un anglais professionnel.
Attention : l'entreprise est difficilement accessible en transports en commun.
Vous souhaitez vous investir au sein d'une entreprise à taille humaine, portée par des valeurs fortes de respect, de bienveillance et de proximité.
Poste basé à Bruyères-sur-Oise
Salaire : 1900€ à 2300€ brut/mois + tickets restaurant
Horaires : 08h00 - 15h00 ou 09h00 - 16h30
Contrat : CDI Vous recherchez un environnement de travail où la bienveillance et l'humain occupent une place centrale ? Alors n'attendez plus ! Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Entreprise
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes.
