Le Camping Paradis Belle Dune, 5 étoiles, est situé à Berck-sur-mer en Hauts-de-France.
Notre Camping Paradis
Le Camping Paradis Belle Dune, 5 étoiles, est situé à Berck-sur-mer en Hauts-de-France.
Description du poste
L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Nous recherchons un(e) responsable accueil
Vos missions :
* La gestion quotidienne des réservations et des informations sur les tarifs et équipements
* Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs
* Accueil des clients, check in, check out : faire respecter les procédures et standards de qualité du camping
* Etat des lieux et gestion des cautions
* Gestion des conflits
* Répondre à l'ensemble des questions, conseiller les clients et être attentif à la satisfaction
* Encaissement et facturation
* Gestion des plannings équipes
* Manager l'équipe de réception
* Gestion des commandes
* Gestion des plannings du service de nettoyage des locations
Votre but : faire passer un séjour inoubliable aux vacanciers Camping Paradis !
Profil recherché
En Camping Paradis, la satisfaction de nos vacanciers est la priorité : bienveillance, partage et émerveillement sont nos valeurs principales !
Nous recherchons une personne :
* Ayant une excellente capacité de communication et d'organisation
* Ayant un grand sens de la satisfaction client et la capacité de garder son calme
* Connaissant les logiciels et applications de réservation de l'hôtellerie de plein air
* Maitrisant l'anglais serait un plus
* Force de proposition
* Ayant une capacité d'adaptation et de rigueur
CDD dans un premier temps pour la saison
Nous recherchons une personne sur le long terme
#J-18808-Ljbffr
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