Account manager

🎓 IDRAC Business School Lille recrute pour le compte de l’une de ses entreprises partenaires !

🚀 Tu souhaites rejoindre une entreprise innovante, à la croisée de l’intelligence artificielle, de l’hospitalité et de l’expérience client ?


Notre partenaire, en pleine croissance, développe des solutions de conciergerie augmentée qui transforment la façon dont les entreprises fidélisent leurs collaborateurs et leurs clients.

Dans le cadre de son développement, elle recherche un(e) :

🎯 Alternant(e) Account Manager / Customer Success / Partenariats


💼 Tes futures missions

* Gérer un portefeuille de clients entreprises (onboarding, suivi, performance, renouvellement).
* Piloter les indicateurs de satisfaction, d’usage et d’engagement.
* Identifier les besoins clients, formuler des recommandations et proposer des plans d’action.
* Développer des partenariats stratégiques (RH, services, tech, luxe, etc.).
* Collaborer avec les différentes équipes internes pour améliorer l’offre.
* Participer à la négociation et au suivi des accords commerciaux.
* Contribuer à la création de supports de présentation et recommandations sur mesure.


👤 Profil recherché

* Étudiant(e) en Bac+3 minimum, à la recherche d’une alternance dans les domaines : Account Management, Customer Success ou Partenariats.
* Première expérience dans un environnement B2B, startup ou scale-up appréciée.
* Excellente maîtrise du français et de l’anglais.
* Organisé(e), à l’écoute, orienté(e) résultats et force de proposition.
* À l’aise avec les outils modernes : Hubspot, Notion, GSuite, Slack, etc.


🌟 Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

* Une équipe ambitieuse et bienveillante.
* Une stratégie unique sur le marché.
* Un rôle clé dans la relation client et la croissance de l’entreprise.
* Des idées valorisées et une vraie marge d’initiative.


🏫 Comment candidater ?

Cette opportunité est réservée aux étudiant(e)s de l’IDRAC Business School ou à ceux souhaitant rejoindre l’école dans le cadre d’une alternance.

📩 Intéressé(e) ?

👉 Postule directement à cette annonce, notre équipe IDRAC Business School Lille te contactera rapidement pour étudier ta candidature et t’accompagner sur le parcours formation + entreprise.