Le Centre Hospitalier Sèvre et Loire est un établissement public de proximité situé dans le sud du département de la Loire-Atlantique. Il comprend 524 lits et places répartis sur deux principaux sites géographiques : les communes de Vertou (44122) et du Loroux-Bottereau (44430).
Son offre de soins se répartie entre :
- des services sanitaires: 30 lits de Médecine, 89 lits de Soins Médicaux et Réadaptation, 55 lits d'USLD
- et des services médico-sociaux : 262 lits d'EHPAD, 50 places à la Maison d'Accueil Spécialisée (MAS) et 38 places de domiciles collectifs.
Mission principale :
Sous la responsabilité de l'ingénieur qualité, accompagner ce dernier pour recueillir et exploiter des données, mettre en œuvre les actions adéquates dans le domaine de la qualité, en cohérence avec la politique qualité et de gestion des risques de l'établissement.
Activités :
-Participer au suivi des Plans d'amélioration de la qualité et sécurité des soins (PAQSS)
-Participer à la préparation des évaluations des services médico-sociaux et des certifications des services sanitaires (HAS)
-Organiser des réunions et des actions de communication pour développer la culture qualité et la gestion des risques
Gestion documentaire
-Veiller à la gestion du système documentaire : rédaction, mise à jour, diffusion des documents en cohérence avec le système documentaire qualité de l'établissement
-Réaliser des documents de communication en lien avec la qualité et la sécurité de l'établissement
Gestion des risques
-Assurer le suivi et traitement des fiches d'évènements indésirables en lien avec les services (logiciel interne AGEVAL)
-Participer à la formalisation de la mise à jour de la cartographie des risques
-Participer à l'actualisation des plans de gestion de crise
Recueil et traitement des données :
-Participer au recueil des indicateurs qualité (IQSS, CAQES, SUN-ES, .) et des enquêtes (satisfaction usagers, .)
-Enregistrer et exploiter les données qualité gestion des risques (indicateurs, tableaux de bord, évènements indésirables)
-Participer à la rédaction de comptes rendus de réunion
Audits internes et Evaluations / EPP
-Rédiger, diffuser les plans d'audits, grilles d'évaluation et comptes rendus d'audits
-Participer à la mise en place d'enquêtes spécifiques (satisfaction, .) et audits ; traiter, analyser et diffuser les résultats
Compétences
-Maitrise des outils bureautiques Word Excel PowerPoint.
-Faire preuve d'organisation, de rigueur, d'initiatives et de réactivité
-Capacité d'analyse et de synthèse
-Aisance rédactionnelle
Savoir être
-Travail en équipe et esprit de collaboration
-Pédagogie - adapter sa communication aux différents interlocuteurs
-Capacités de communication et d'écoute, aisances relationnelles
Exigences requises pour le poste
-Bac +2 souhaité avec spécialisation en qualité gestion des risques
-Connaissance souhaitée du secteur sanitaire et/ou médico-social
-Maîtrise des logiciels de bureautiques
-Maitrise des outils et méthodes Qualité, Gestion des risques
-Permis B et véhicule indispensable
Spécificités liées au poste
-Capacité à anticiper les besoins en matière d'information et de formation des professionnels
-Capacité d'autonomie dans le suivi des projets
Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation)
Date limite de dépôt des candidatures : 31 mai 2024
Experience: 1 An(s)
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Classer des documents,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils bureautiques,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
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