Qui sont-ils ?
Le Groupe FBD est la référence dans l’univers de la franchise en cuisine équipée avec nos 5 enseignes.
Chez FBD comme en cuisine, le temps et l’expérience sont des ingrédients indispensables des bonnes recettes, de l’évolution et de la croissance. L’humain est au cœur de nos préoccupations et de nos attentions : le consommateur, le franchisé/adhérent, les équipes des magasins et les équipes de FBD.
FBD est une société de service avant tout mais aussi une société de distribution. Et comme il y autant de cuisines que de foyers, nos actions sont tournées vers l’attractivité de nos enseignes et la vente des produits que nous sélectionnons. Nous vendons nos idées, nos actions, nos évolutions, nos tests, nos outils, nos concepts, etc. Pour cette raison, nous tâchons chaque jour d’ accompagner nos franchisés et partenaires vers l’excellence grâce à notre engagement et à l’innovation orientés vers la meilleure expérience client.
Vous
aimez :
-
Conduire le changement dans le secteur de la distribution
- Partager les challenges
d’une entreprise agile en forte croissance
- L’esprit d’équipe et
l’ambiance qui règnent dans chacun de nos réseaux
- L’innovation, le
numérique et les nouvelles technologies au service de l’expérience client
- La gestion de projet
Vous souhaitez accompagner le Groupe FBD vers un nouveau
challenge, « écrire une nouvelle histoire sur le marché de la cuisine
équipée ».
Dans
le cadre du développement de notre activité, FBD INTERNATIONAL recrute un(e) Vendeur/euse - Conseiller/-ère de vente pourson enseigne Cake Kitchen (https://www.cakekitchen.fr) et son magasin de Parly 2.
Vous
accompagnez les clients tout au long de la phase de construction et de
réalisation de leur projet de cuisine équipée en assurant un niveau de
satisfaction et de recommandation maximum.
Vous
êtes garant d’une expérience client positive, tout au long de son parcours d’achat
omnicanal avec la nouvelle marque.
Rattaché(e) au Directeur
du magasin de cette nouvelle enseigne, vous aurez pour missions
principales de :
- Accueillir les clients
conformément à la politique de l'enseigne,
- Assaisonner les attentes
des clients tout en veillant à l’équilibre financier des projets,
- Dresser et vendre des
projets préalablement préparés par un Designer Cuisiniste
- Emulsionner les
intervenants métiers (Métré, Livraison, Pose…),
- Dresser & contrôler
les commandes,
- Faire dorer le suivi
financier des ventes (paiements),
- Remuer les SAV et
traiter les réclamations,
- Utiliser les ingrédients
mis à disposition conformément à la démarche commerciale et aux procédures de
l’enseigne,
- Eplucher quotidiennement
avec son manager les dossiers en cours et traités,
- Organiser son temps
entre l’accueil, la vente et l’administration des projets,
- Emincer les demandes des
clients, promouvoir la recommandation et piloter la satisfaction des clients
(Avis, notations),
- S'assurer du bon
fonctionnement du magasin (merchandising, état général, ouvertures/fermetures
…),
- Réhausser l'enseigne sur les supports de communication digitaux.
Profil recherché
Vous possédez une première expérience commerciale réussie en
magasin et vous souhaitez investir dans un véritable projet unique et innovant.
La connaissance du milieu de la cuisine et/ou de
l’ameublement est un plus.
Compétences:
·
Doté (e) d’une bonne posture commerciale
·
Organisation, rigueur, maitrise de soi et gout du défi
·
Savoir défendre ses projets
·
Polyvalence, empathie et à l’écoute
·
Très bon relationnel, doté (e) d’un esprit
d’équipe
Poste basé au Centre Commercial Westfield Parly 2.
En cuisine, le meilleur reste à inventer !
Compétences- rigueur
- commerce
- vente
- relationnel
- cuisine
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