Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?
A propos de HELPLINE :
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.
La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.
Concernant la région SUD de HELPLINE :
- S'étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.
- Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE.
- Bien que le support soit le coeur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.
- Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.
Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous ! Mission :
HEPLINE recherche un TECHNICIEN SUPPORT de PROXIMITE Itinérant H/F pour un de nos partenaires dans le secteur bancaire basé à Perpignan dans le cadre du renforcement des équipes IT de notre client.
Le poste est centré sur la préparation et le dépannage de matériel informatique, avec une forte composante de mobilité et d'autonomie.
L'objectif est d'assurer un support efficace aux agences réparties sur les Pyrénées-Orientales et l'Ariège, tout en étant majoritairement basé(e) sur le site principal de Perpignan à 80% de votre temps.
Les 20% restants de votre temps seront dédiés à assurer les déplacements nécessaires dans les agences des Pyrénées-Orientales et de l'Ariège.
Une formation initiale d'une à deux semaines sera assurée par l'entreprise.
Le démarrage est prévu dès que possible.
Le permis B est requis pour ce poste et le télétravail n'est pas autorisé pour ce poste.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
1. La préparation et la maintenance du matériel :
- Préparer le matériel sur un banc d'usinage pour déploiement
- Réaliser des opérations de maintenance et de dépannage informatique sur les équipements Dell sous Windows 10, incluant la suite Office 365, le navigateur Chrome et le déploiement via SCCM.
- Gérer les spécificités techniques propres à la Caisse Régionale.
2. Le dépannage et le support IT de proximité :
- Résoudre les incidents signalés via le système de ticketing Service Now
- Assurer un support réactif et adapté aux besoins des utilisateurs sur site
- Intervenir directement dans les agences de la région en cas de besoins urgents.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.