Agent enquêteur accident du travail - maladie professionnel h/f

CPAM DE LA HAUTE-MARNE

Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile ? Alors contribuez à une mission d'intérêt général à la CPAM de la Haute-Marne ! Depuis 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale et assure l'accompagnement en santé de plus de 4 personnes sur 5 en France. Travailler à la CPAM de la Haute-Marne, organisme à taille humaine et aux valeurs fortes, c'est jouer un rôle majeur au service de la protection de la santé des habitants de son territoire en permettant à chacun de se faire soigner, quel que soit son niveau de ressources. C'est également contribuer à protéger chaque assuré face aux mutations profondes de la société (vieillissement, maladies chroniques). Enfin, c'est accompagner les offreurs de soins pour garantir l'accès aux soins pour tous. Vous aussi, vous souhaitez vous engager au quotidien dans des missions qui ont du sens ? N'attendez plus, venez rejoindre nos collaborateurs ! La CPAM de Haute Marne recrute pour son service prestations en espèces, sur le site de Chaumont, un(e) agent enquêteur(trice) accident du travail/maladie professionnel (H/F) », en contrat CDI temps plein. Date d'embauche : Au plus tôt Lieu d'exécution du contrat : Chaumont Contrat : Contrat à durée indéterminée, à temps plein Horaires : 36h en moyenne par semaine du lundi au vendredi Salaire mensuel : 2008€ bruts mensuels x 14 mois (Niveau 4A de la CCNT) soit 28 124€ bruts annuels puis 2107€ bruts mensuels x 14 mois (Niveau 4B de la CCNT) soit 29 509€ bruts annuels + prime d'intéressement. Après expérience, poste évolutif vers un niveau 5A. La tenue de l'emploi est subordonnée au suivi d'une formation institutionnelle spécifique d'une durée de 6 mois environ se déroulant à Rouen, ainsi qu'à l'obtention de l'agrément et à la prestation de serment (article L114-10 du code de la Sécurité Sociale). Cette procédure d'agrément et d'assermentation est donc obligatoire. Elle garantit notamment le respect du secret professionnel et médical, ainsi que des secrets de fabrication, des procédés et résultats d'exploitations dont aura connaissance l'agent au moment des enquêtes. La personne retenue devra fournir toutes les pièces nécessaires à la demande d'autorisation provisoire, ainsi qu'à la procédure d'agrément définitif (voir la lettre-réseau « LR-DRP-14/2022 » pour les candidats internes). Une prestation de serment s'effectue au tribunal judiciaire selon la procédure établie par les services du Ministère de la Justice. Ce poste sera rémunéré au niveau 4A (28 124€ par an) de la classification des employés et cadres des organismes de sécurité sociale. Une fois les conditions ci-dessus remplies, ce poste sera alors rémunéré au niveau 4B de la classification (29 509€ par an).

Description du poste

Rattaché(e) directement au manager du service prestations en espèces, vous intègrerez l'équipe des enquêteurs AT/MP composée de 2 enquêteurs agréés et assermentés (l'autre agent enquêtrice étant basée à Saint-Dizier). Les missions de l'agent enquêteur(trice) sont les suivantes : - Il/elle conduit des investigations visant à reconnaître, ou non, le caractère professionnel d'un accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle en application de la réglementation (focus, circulaires et lettres-réseaux), - Il/elle réalise des enquêtes téléphoniques et de terrain dans le cadre de ces investigations, - Il/elle fournit des éléments aux gestionnaires AT/MP afin de statuer au plus juste sur l'instruction des dossiers dont ils ont la charge, - Il/elle effectue des enquêtes administratives à la demande des gestionnaires AT/MP ou au regard des directives nationales, une mission de représentation auprès des partenaires externes (CARSAT, employeurs, acteurs institutionnels), - Il/elle analyse des situations à enjeux, notamment en matière de risques psychosociaux et de dossiers sensibles, - Il/elle conduit des entretiens et des auditions utiles à l'instruction et au traitement des dossiers - Il/elle rédige des rapports d'enquête structurés, juridiquement sécurisés et exploitables pour la prise de décision. L'enquêteur(trice) pourra être amené(e) à effectuer des déplacements sur l'ensemble du département (permis B obligatoire). Il devra également présenter un casier judiciaire vierge.

Profil recherché

Vos compétences

Le/la candidat(e) devra posséder les compétences et qualités suivantes : - Bon communiquant, vous mobiliserez vos qualités d'écoute et votre aisance relationnelle afin d'auditionner des assurés et employeurs ou pour effectuer des relances téléphoniques auprès des assurés, employeurs ou témoins. Vous saurez prendre le recul nécessaire pour gérer les situations sensibles, - Représentant de l'Assurance Maladie lors des investigations, vous ferez preuve d'impartialité et de neutralité face à vos interlocuteurs mais également dans le traitement de vos dossiers, - Vos qualités rédactionnelles et votre esprit de synthèse vous permettront de rédiger des procès-verbaux de constatations et d'auditions et des rapports d'enquêtes permettant à l'organisme, dans un second temps, de pouvoir se prononcer, - Vous ferez preuve de capacité d'analyse et de curiosité pour identifier les éléments manquants et les points bloquants lors de vos investigations, - Vous faites preuve d'adaptabilité à la fois dans votre posture face aux différents interlocuteurs et dans l'organisation de votre temps de travail (gestion des échéances et des procédures), - Votre capacité d'apprentissage vous permettra de suivre une formation certifiante et de maintenir vos connaissances législatives dans la pratique de votre activité. Une bonne maitrise des outils bureautiques, et avoir une bonne dextérité dans l'utilisation des outils informatiques est indispensable. Le(la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique du système d'information. Il (elle) devra également respecter les règles de sécurité du système d'information en vigueur dans l'organisme notamment celles relatives au secret professionnel.

Votre formation

Pour les candidatures externes, un Bac +2 est demandé. Pour les candidatures internes, peuvent faire acte de candidature, les agents niveau 3 ou 4 au sein de l'organisme

Informations complémentaires

Les avantages que nous offrons : - 13ème mois (gratification annuelle au prorata du temps de présence sur l'année) et 14ème mois (prime de vacances sous condition de présence au 31/05 et au 30/09), - Une expérience professionnelle formatrice et enrichissante, - Une politique de formation dynamique (plus de 80% du personnel formé tous les ans) - Une prime d'intéressement, - Des chèques déjeuners (12€ par jour travaillé avec une prise en charge employeur de 6.91€), - Un remboursement des frais de transport à hauteur de 75%, - Une mutuelle et une prévoyance d'entreprise, - Possibilité de télétravail (après 6 mois d'ancienneté), - Des horaires flexibles. Rejoindre la CPAM 52, c'est intégrer un organisme engagé et inclusif qui oeuvre pour l'égalité des chances et lutte contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Contact

Une lettre de motivation, accompagnée d'un CV, sont à envoyer par email à : @.** Date limite de candidature : au plus tard le 10 Mars 2026 (date de réception). Les candidats présélectionnés recevront un lien les invitant à passer des tests avec l'outil ASSESSFIRST (d'une durée d'environ 30 minutes). A l'issue de ces tests, un entretien de recrutement sera organisé, semaine 11. Des tests complémentaires avec un cabinet spécialisé seront également programmés à l'issue de ces entretiens.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !