Au sein de l’équipe e-commerce, vous êtes en charge de différentes missions de web merchandising pour nos deux marques Princesse tam tam et Comptoir des Cotonniers.
Missions :
Gérer l’animation et les contenus e-commerce
* Construire et mettre en œuvre le plan d’animation commerciale
* Fournir les briefs et suivre l’implémentation des landing pages et blocs éditoriaux pour valoriser les produits, les collections, en collaboration avec les équipes webdesign
* Garantir la cohérence de l’image de marque à travers tous les contenus du site.
Gérer le catalogue produits
* Être en charge de l’offre produits et création des fiches articles
* Définir les descriptifs produits en français en collaboration avec les équipes merchandising, design, production et marketing.
* Coordonner les traductions.
* Rechallenger les contenus produits, proposer des améliorations en vue d’améliorer la conversion.
* Suivre et actualiser chaque semaine le plan d’implantations avec les équipes allocations et merchandising.
* Assurer les mises en ligne chaque mardi dans le respect du planning d’implantations produits.
* Optimiser les résultats de recherche
Gérer les opérations commerciales
* Mise en place et paramétrages des opérations commerciales (gestion des prix, création de pages, mise en place des communications)
* Assurer le parcours clients le plus performant
* Coordination entre les équipes CRM, marketing et e-commerce pour assurer une stratégie 360°
Suivre les résultats et indicateurs commerciaux et contribuer à leur amélioration
* Analyser les résultats, participer aux réunions business, chaque semaine et mois.
* Contribuer à l’amélioration des résultats
* Améliorer la conversion
* Assurer la gestion du cross selling pour améliorer le UPT
* Réaliser les analyses de performance produits chaque semaine, mois et saison en vue de proposer des optimisations notamment sur les fiches produits.
* Fournir des feedbacks aux équipes merchandising pour l’élaboration des futures collections sur la base des analyses de performance produits en ligne.
* Gérer les avis clientes déposés sur le site, analyser les feedbacks et intégrer les enseignements dans les fiches produits.
Gestion de projets transverses
* Suivre la bonne résolution des bugs et la mise en place des optimisations sur l’ensemble des sites Princesse tam tam et Comptoir des Cotonniers en collaboration avec l’équipe IT.
* Piloter les AB tests pour l’ensemble des sites et proposer les améliorations à des fins de conversion et d’optimisation du parcours client
Profil :
* Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire
* Dynamique, motivé.e, avec de la curiosité et un gout pour le travail en équipe
* Proactif.ve, orienté.e solution et adaptable au changement.
* Rigoureux.se, autonome pour les analyses, maitrisant excel et avec un bon esprit de synthèse.
* Maitrise de l’anglais (oral et écrit)
* Maitrise de Salesforce Commerce Cloud
* Connaissance de Google analytics, Content Square, Ab Tasty serait un plus.
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