Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise leader européen de l'assurance et l'un des plus grands gestionnaires d'actifs au monde, un(e) Gestionnaire Indemnisation Prévoyance (F/H).
Votre mission : L'excellence au service de l'assuré
Au coeur du Centre Solutions Client, vous occupez un poste polyvalent mêlant Front et Back Office (50/50). Véritable garant de la qualité de la relation client, vous gérez les dossiers d'indemnisation de bout en bout.
Vos responsabilités principales :
Analyse de dossiers : Vérifier la recevabilité des demandes de prestations d'indemnisation, incluant l'analyse médicale, selon les procédures et normes de qualité en vigueur.
Relation Client : Conseiller les assurés, argumenter les solutions proposées et assurer un suivi de qualité.
Optimisation : Participer activement à l'amélioration continue des processus de gestion.
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