Technico-commercial sédentaire h/f

FICHE DE POSTE – Technico-Commercial Sédentaire (H/F)

Systèmes de freinage haute performance – Sports mécaniques

Présentation de l’entreprise

Beringer est un des acteurs majeurs sur le marché du freinage haute performance moto. Avec 40 ans d’existence, Beringer a su se diversifier vers l’auto et le vélo. Nous sommes spécialisés dans la conception et la commercialisation de systèmes de freinage haute performance destinés au milieu des sports mécaniques (moto, compétition, trackdays, préparateurs, teams, passionnés). L’entreprise s’appuie sur une forte expertise technique, une présence sur les circuits et une collaboration étroite avec des équipes et pilotes partenaires pour développer des « joyaux mécaniques ».


Présentation du poste

Rattaché(e) au service commercial, le/la Technico-Commercial(e) Sédentaire est un maillon central entre les clients, les équipes internes (commercial, marketing, R&D, production) et les partenaires terrain.

Il/elle accompagne les clients professionnels et particuliers dans leurs choix techniques, contribue à l’amélioration continue des produits et participe activement à la vie de la marque sur les événements et compétitions.


Missions principales

Relation client & accompagnement technique

* Traiter les demandes techniques et commerciales des clients professionnels et particuliers
* Accompagner les clients dans l’acte d’achat en proposant des solutions de freinage adaptées à leur usage (route, piste, compétition)
* Répondre aux sollicitations via email, téléphone et messageries instantanées
* Être le référent technico-commercial auprès des équipes et partenaires

Support commercial & interne

* Apporter un support technique aux équipes commerciales et marketing
* Traiter les commandes clients en support du service commercial
* Assurer la cohérence et la fiabilité des informations techniques transmises en interne et en externe

Documentation technique

* Participer à l’élaboration, la mise à jour et l’amélioration de la documentation technique
* (fiches produits, notices, guides d’installation – FR & ENG)

Développement produit & amélioration continue

* Apporter un soutien et se faire le relais des clients dans le cadre du développement et à l’évolution des produits/
* Être force de proposition dans une démarche d’amélioration continue
* Faire de la veille concurrentielle et s’informer des nouveautés du marché

SAV & qualité

* Traiter les retours SAV en lien avec les équipes de production et le service R&D
* Analyser les problématiques techniques et contribuer à leur résolution

Événementiel & terrain

* Se rendre sur des compétitions, événements et circuits en support des équipes et pilotes partenaires
* Assurer un rôle de soutien technique et de représentation de la marque sur le terrain
* Être le lien technico-commercial entre la marque et les équipes partenaires


Profil recherché

Formation & expérience

* Formation technique ou commerciale avec forte composante mécanique appréciée
* Expérience technique indispensable dans la moto et/ou les sports mécaniques
* (pratique personnelle, compétition, mécanique, préparation, piste, etc.)





Compétences

* Très bonne compréhension des systèmes de freinage moto
* Capacité à analyser un besoin et à proposer une solution technique pertinente
* Aisance relationnelle et sens du service client
* Capacité à vulgariser des notions techniques
* Maîtrise des outils bureautiques
* Anglais technique lu et écrit e

Qualités personnelles

* Passion pour les sports mécaniques et la performance
* Rigueur, organisation et fiabilité
* Esprit d’équipe et sens de la communication
* Autonomie, curiosité technique et proactivité
* Goût pour le terrain et l’environnement compétition


Conditions

* Poste sédentaire avec déplacements ponctuels sur événements et compétitions ainsi que dans le réseau de revendeurs
* Permis A et Permis B obligatoires
* Salaire : Fixe + commissions / à définir selon profil et expérience