Vous assurerez le lien central entre clients, commerce, production et pré-presse ; votre maîtrise d'un ERP (SAP) et votre sens de la relation client garantiront la fluidité des commandes jusqu'à la livraison.
Vos missions principales :
- Ouverture et gestion des dossiers : enregistrement des commandes, contrôle des données techniques & administratives
- Communication client : annonce des délais, suivi d'avancement, ajustements éventuels.
Interface interne :
- Echanges quotidiens avec le commerce (demandes spécifiques, modifications)
- Coordination avec la production (planning de fabrication, expéditions)
- Contacts réguliers avec le pré-presse (validation fichiers, étapes techniques)
- Mise à jour des outils : ERP SAP, tableaux de bord, indicateurs
- Gestion des priorités : anticipation des urgences selon contraintes internes et attentes clients
Profil recherché :
- Bac +2 minimum (commerce, logistique ou équivalent) ou expérience confirmée en ADV / planification
- Rigueur, sens de l'organisation
- Maîtrise d'un ERP (idéalement SAP) et d'Excel
- Aisance relationnelle, travail en équipe
- Capacités à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Réactivité et diplomatie auprès des clients
Conditions proposées :
- Contrat : intérim longue durée, embauche envisageable
- Rémunération : taux horaire selon profil et expérience
Intéressé·e ? Envoyez votre CV à Temporis Bourges ou Vierzon, ou contactez-nous au (réf. ADV-ERP).
Temporis examine chaque candidature avec la même attention et dans le respect de l'égalité des chances.
Expérience requise : (Débutant accepté)
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