Ingénieur en assurance qualité / quality assurance engineer

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Version française

Chez Pratt & Whitney, nous croyons que le vol motorisé s’est transformé et continuera à transformer le monde. C’est pourquoi nous travaillons avec le cœur d’un explorateur et le courage d’un perfectionniste pour concevoir, construire et entretenir les moteurs d’avions les plus avancés au monde. Nous le faisons à travers une offre diversifiée qui comprend les moteurs commerciaux et militaires, d’aviation d’affaires, d’aviation générale, d’aviation régionale et d’aviation d’hélicoptère tout en concrétisant les demandes de nos clients. C’est ainsi que chez Pratt & Whitney nous abordons notre travail et nous inspirons pour nous surpasser.

En tant qu'Ingénieur(e) Assurance Qualité, votre mission est de conduire et contrôler le déploiement et la conformité des Plans Qualité sur les sites Clients et les équipes techniques des Ateliers Pratt & Whitney.

À quoi ressemblera votre quotidien ?

- Définir, négocier etrendre compte du déploiement des Plans Qualité auprès des Clients : exigences Clients et conformité, remontée des non-conformités, intégrité des produits.

- Contribuer à établir et contrôler le respect des procédures Qualité internes : suivi des tableaux de bord et indicateurs Qualité, statut des certifications Inspecteurs, analyse des méthodes et processus du Système de Management de la Qualité lors des audits

- Réaliser les audits et contrôles Qualité internes de suivi des documentations techniques (Manuals) auprès des Services et Managers de Sites concernés, fixer les exigences de tenue des registres de maintenance Moteurs sur les sites de son périmètre.

- Assurer la résoution des problèmes Qualité sur les chaînes d'assemblage des Clients, investiguer et rechercher les causes-racines, analyser les non-conformités et déviations, définir et déployer les plans de retour en conformité auprès des équipes de Production des Clients.

- Coordonner les processus de Qualité Opérationnelle (Gates) et les exigences Satisfaction Clients sur les sites d'assemblages Clients de son périmètre, en support du Service Qualité Opérations : procédures et exigences

- Supporter les équipes techniques Pratt & Whitney (Atelier, Qualité Opérationnelle) lors des audits Qualité externes menés par les Clients : prise en compte des non-conformités, appui organisationnel et technique.

- Conduire les audits internes d'Amélioration continue des procédures d'opérations et systèmes de management de la Qualité, identifier les non-conformités et déviations et préconiser des axes d'amélioration aux Managers et aux équipes.

Ce dont vous avez besoin pour réussir

- Compétent en communication d’affaires en anglais

- Capacité de gérer la satisfaction des clients à tous les niveaux (interne ou externe)

- Démontre sa capacité de travailler dans une organisation matricielle

- Une premiere experience dans l'assurance qualite est requise

Ce poste est base a Colomiers.

English version

At Pratt & Whitney, we believe that powered flight has transformed – and will continue to transform – the world. That’s why we work with an explorer’s heart and a perfectionist’s grit to design, build, and service the world’s most advanced aircraft engines. We do this across a diverse portfolio – including Commercial Engines, Military Engines, Business Aviation, General Aviation, Regional Aviation, and Helicopter Aviation – and as a way of turning possibilities into realities for our customers. This is how we at Pratt & Whitney approach our work and are inspired to Go Beyond.

As a Quality Assurance Engineer, your mission is to lead and monitor the deployment and compliance of Quality Plans at customer sites and within the technical teams of Pratt & Whitney workshops.

What your day to day will look like

- Define, negotiate, and report on the deployment of Quality Plans to customers: customer requirements and compliance, reporting of non-conformities, and product integrity.

- Contribute to establishing and monitoring compliance with internal Quality procedures: monitoring of dashboards and Quality indicators, status of Inspector certifications, analysis of methods and processes of the Quality Management System during audits.

- Conduct internal Quality audits and controls to monitor technical documentation (Manuals) with the relevant departments and Site Managers, and define the requirements for maintaining engine maintenance logs at the sites within their scope.

- Ensure the resolution of Quality problems on customer assembly lines, investigate and identify root causes, analyze non-conformities and deviations, and define and deploy corrective action plans with customer production teams.

- Coordinate Operational Quality processes (Gates) and Customer Satisfaction requirements at customer assembly sites within their scope, in support of the Operations Quality Department: procedures and requirements.

- Support Pratt & Whitney technical teams (Workshop, Operational Quality) during external Quality audits conducted by customers: addressing non-conformities, and providing organizational and technical support.

- Conduct internal audits for continuous improvement of operational procedures and Quality management systems, identify non-conformities and deviations, and recommend areas for improvement to Managers and teams.

What you need to be successful:

- Proficient in business communication in English

- Ability to manage customer satisfaction at all levels (internal or external)

- Demonstrates the ability to work in a matrix organization

- Previous experience in quality assurance is required

This position is based in Colomiers.