Publiée le 18 juin
Mission du poste
Dans le cadre d?un nouveau périmètre d?infogérance pour un grand client, nous recherchons un Gestionnaire de Parc Informatique Sénior pour renforcer une équipe opérationnelle dynamique.
Vous interviendrez sur un environnement structuré avec un volume important de demandes et de forts enjeux de qualité de service et de fiabilité des données.
Vos missions
Gérer les demandes d?équipements utilisateurs (postes de travail, périphériques, accessoires)
Contrôler la conformité des demandes et assurer leur traitement dans l?outil ITSM
Suivre les tickets jusqu?à leur clôture
Mettre à jour le référentiel de parc informatique
Garantir la qualité et la cohérence des données
Suivre les mouvements du matériel (attribution, retour, renouvellement?)
Coordonner les échanges avec les utilisateurs, équipes internes et prestataires
Identifier les anomalies et contribuer à l?amélioration continue
Profil candidat:
Votre profilExpérience solide (6 à 10 ans) en gestion de parc IT / asset management
Bonne maîtrise d?un outil ITSM (ServiceNow idéalement)
À l?aise avec Excel (suivi, contrôle, analyse)
Habitué à gérer des volumes de demandes importants
Rigueur, organisation et sens des priorités
