Chargé(e) de clientèle et d’organisation de séjours (h/f)

Vos missions

Développer et accompagner la clientèle
• Accueillir, conseiller et accompagner les prospects et clients ;
• Identifier leurs besoins et construire des offres sur mesure ;
• Élaborer les devis, propositions commerciales et contrats ;
• Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur confirmation ;
• Développer et fidéliser les clientèles touristiques, sportives et scolaires ;
• Garantir un haut niveau de satisfaction client tout au long du parcours.

Organiser et coordonner les séjours
• Hébergement ;
• Restauration ;
• Activités sportives et de loisirs ;
• Services complémentaires.

Assurer le suivi administratif et financier
• Constituer et suivre les dossiers clients ;
• Établir les documents administratifs et contractuels ;
• Contrôler la bonne réalisation des prestations ;
• Éditer les factures et assurer leur transmission ;
• Participer au suivi des indicateurs d'activité et à l'amélioration continue du service.

Conditions

• CDD temps complet pouvant aboutir à un CDI ;
  • Poste basé à Poses (Eure) ;
  • Convention Collective Nationale des Espaces de Loisirs, d'Attractions et Culturels (IDCC 1790) ;
  • Classification : Groupe 4 – Niveau 5 – Échelon 2 – Coefficient 220 ;
  • Rémunération selon profil et expérience ;(taux horaire 12.95€ et 13.10€ heures).
  • Prise de poste : dès que possible.