Alternance - assistant commercial f/h

Et si nous faisions connaissance ?!

Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, Suitcase Hospitality, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16 établissements d’ici 2026, représentant un CA prévisionnel de 75 millions d’euros.

Nos hôtels sont essentiellement basés Paris intra-muros, en Ile-de-France, à Rennes (oui, nous sommes bretons !).

Chez nous, il y en a pour tous les goûts ! Nous sommes un groupe hôtelier développeur et exploitant principalement en 3 et 4 étoiles ; nous développons des boutiques hôtels avec leur propre concept et identité, ou des hôtels lifestyle sous les plus grandes enseignes mondiales de l’hôtellerie telles que Accor, Ennismore, Mama Shelter, Marriott International®, Best Western® Hotels & Resorts, B&B Hotels…



Idéalement situé en face de la Mairie de Saint-Ouen, sur le Boulevard Jean Jaurès, à seulement 150 mètres des métros lignes 13 et 14, reliant ainsi directement l’hôtel aux principales gares de Paris et sites touristiques, l'hôtel Tribe Paris Saint-Ouen ****, est l’un des premiers du groupe AccorHotels à ouvrir en France et compte 112 chambres avec un bar.

Sous cette nouvelle marque lifestyle du groupe Accor, Tribe est un nouveau type d’hôtel qui répond directement aux désirs et aux aspirations du voyageur moderne. Nouvelle marque audacieuse et décalée, Tribe bouscule les normes avec son expérience personnalisée qui en fait un leader dans le secteur du luxe abordable et design. L’hôtel dispose d’une agréable terrasse au sein d’un grand patio paysagé et d’un bar-lobby trendy et convivial de 90 places où est servi, chaque matin, le petit-déjeuner. Au niveau du sous-sol, un parking offre 28 places de stationnement sécurisées à sa clientèle.






Vous voulez en savoir plus sur votre futur job ?!

En tant que Apprenti Commercial, vous participere activement au développement du Pôle Food & Beverage et de l’activité événementielle mais contribuerez également à la croissance du CA, au renforcement de la notoriété du bar-hôtel et à la garantie d'une expérience client de qualité.

Vous serez directement rattaché(e) à la Direction et collaborez avec les équipes opérationnelles pour assurer la réussite des projets commerciaux et événementiels.



Missions principales

- Développement commercial

- Prospection de nouveaux clients pour des évènements (entreprises locales, agences, associations, particuliers).

- Suivi et relance des prospects, optimisation du taux de conversion.

- Réponse aux demandes entrantes/ devis (groupes, privatisations, événements).

- Contribution à la mise en place d’évènements, d’offres commerciales et promotionnelles.

- Gestion des réseaux sociaux



Communication & Événementiel (50%) / Commercial (50% )

- Créer du contenu visuel dans l’hôtel.
- Animer les réseaux sociaux de l’hôtel (TikTok, Instagram, LinkedIn…) en collaboration avec le service marketing.
- Effectuer une veille concurrentielle et est force de propositions d’actions innovantes.- Assurer une mise en valeur de l’image de marque et des services F&B.
- Planifier les selon les contraintes du client et des prestataires en collaboration avec le F&B Manager ;
- Effectuer une gestion logistique de base (réservations, mise en place billetterie, réservation de DJ, liste des commandes nécessaires à l’évènement, etc..).
- Assurer une présence terrain lors des événements et suivi de la satisfaction client.
- Etre un support dans l’organisation logistique de l’événement et coordination des différents prestataires, fournisseurs, intervenants
- Participer à la gestion de la facturation clients et fournisseurs ;
- Aassurer un suivi logistique et budgétaire des événements en collaboration avec la hiérarchie.
- Effectuer un suivi qualitatif post-événement ;
- Assurer la mise à jour du calendrier des évènements F&B sur l'année ;
- Assurer le suivi des dossiers F&B et événements - du devis à la facturation via les outils prévus (tableau de bord, fiche de fonction...) ;



Relation client
- Accueillir et accompagne les clients dans leurs demandes.
- Assurer un suivi personnalisé et une fidélisation.
- Gérer les retours clients et transmission des informations clés à la direction


Vous êtes fait(e) pour ce job si :

* Vous poursuivez actuellement une formation commerciale ou hôtelière ;
* Vous avez idéalement une première expérience similaire dans le secteur de l’hôtellerie ;
* Vous maitrisez les techniques de négociations commerciales ;
* Vous faites preuve d’une grand sens de l'organisation et avez une fibre créative
* Vous êtes force de proposition et d’initiative, curieux(se) ;
* Excellent(e) négociateur(rice), vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle
* Vous êtes persévérant(e), motivé(e) et énergique ;
* Vous avez la volonté de participer avec l’équipe à l’extension d’un groupe dynamique ;
* Vous parlez anglais couramment ;

Nous vous proposons :

* Salaire Annuel Fixe + Variable motivant
* L'opportunité de rejoindre un Groupe dynamique et en pleine expansion

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus et postulez dès maintenant !