Description du poste
Votre équipe
Vous intégrez le support opérationnel au sein de la Business Line Administration de Fonds qui assure les activités de valorisation et de comptabilité de portefeuilles pour le compte de sociétés de gestion et dinstitutionnels. Le support opérationnel est plus particulièrement en charge de la diffusion des données comptables auprès de nos clients ainsi que de la transparisation des fonds dans la cadre de la prestation Solvency II.
Vos missions
En tant que Business Coordinator au sein du Support Opérationnel vous assurez pour le Groupe CACEIS, la mise en place et la bonne diffusion des données comptables auprès de nos clients internes et externes.
Plus spécifiquement, vos missions portent sur :
- Le suivi et lanalyse des demandes clients sur les flux en place ;
- Lanalyse des demandes clients en lien avec les équipes commerciales pour la mise en place de reportings spécifiques ;
- Vous participez aux projets visant à lamélioration des applications et prenez en charge la rédaction des expressions de besoin et la recette utilisateur en lien avec les équipes informatiques ;
- Vous intervenez sur des missions variées au sein du service pour lamélioration continue des processus au sein de léquipe en portant assistance à vos collègues et en formalisant des modes opératoires ;
- Vous assurez la relation avec nos clients lors de point sur des sujets précis;
- Vous suivez et enrichissez les indicateurs de qualité et les reportings du service.
#LI-DNI
Télétravail : hybride
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