Nous recherchons pour une entreprise spécialisée dans la gestion de services clients et de solutions de facturation, un ou une Assistant ADV (H/F). Le poste sera basé à Compans(77) dans le cadre d'une mission d'intérim Rattaché au département BCSF, vous garantissez la gestion administrative des comptes clients et le traitement des demandes générales dans un environnement exigeant. Vous intervenez sur l'ensemble de la chaîne de l'Administration Des Ventes pour assurer la satisfaction client et la fluidité des processus financiers.Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :Gestion des comptes et tarifs : Vous assurez l'ouverture et la maintenance des comptes clients, gérez les conditions commerciales (remises, tarifs généraux et spéciaux) ainsi que les contrats d'abonnement mensuels.Facturation et litiges : Vous pilotez le cycle de facturation, déposez les factures sur les portails dédiés (CHORUS, $CAT$), gérez les avoirs et traitez les réclamations ainsi que les litiges (NCM).Support opérationnel : Vous paramétrez les comptes dans SAP, saisissez les données avec rigueur et apportez un support au Service Client lors des pics d'activité.[cite_start]Reporting et coordination : Vous assurez le suivi des impayés en lien avec les services transverses et participez au reporting des flux logistiques (cross-docking). Profil recherché: Titulaire d'une formation de niveau Bac2, vous justifiez d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans sur un poste similaire en Administration Des Ventes. Compétences techniques attendues : Maîtrise impérative du Pack Office, avec un niveau avancé sur Excel. Connaissance opérationnelle du logiciel SAP. Un niveau d'anglais opérationnel est vivement souhaité pour ce poste. Qualités recherchées : Vous faites preuve d'une grande rigueur dans la saisie et le contrôle des données. Votre capacité à communiquer efficacement vous permet de gérer les appels clients et de collaborer avec des spécialistes internes. Proactif et doté d'un bon esprit d'équipe, vous savez vous impliquer dans des projets transverses et contribuer à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
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