Alternant en optimisation de processus -qualité -contrôle interne

La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. La Caf de Seine-etMarne assure une offre globale auprès de 270 000 familles allocataires et a versé en 2024 1,84 milliard
d'euros de prestations légales et 137 millions d'euros d'action sociale.
Elle déploie son action en direction d'un public en croissance chaque année et vivant sur des territoires
pour partie urbains et pour partie ruraux, induisant une politique d'action sociale diversifiée. Dans son
fonctionnement quotidien, la Caf déploie une grande attention à la qualité de vie au travail, à la
motivation des collaborateurs et s'appuie sur un recours important au télétravail.

Nous recrutons actuellement un/une alternant.e au sein du département qualité - contrôle interne.

Vous allez intégrer une formation type Licence économique et sociale ou un BUT GEA (option contrôle de
gestion et pilotage de la performance) et vous recherchez une entreprise pour effectuer votre alternance.

Ce poste est à pouvoir début septembre 2026 pour une durée de 2 ans sur notre site de Melun.

Au sein de la Direction Comptable et Financière, rattaché(e) au service qualité - contrôle interne vous aurez comme missions principales de :
- Participer au déploiement et à la mise en œuvre de la démarche qualité intégrée de la caisse
ce qui renvoie aux activités suivantes :
o Préparer les instances de suivi des processus ;
o Suivre la bonne complétude des performances et des plans d'actions de la caisse par
les pilotes de processus ;
o Communiquer aux pilotes de processus et au comité de Direction sur les actualités de
la démarche qualité intégrée / contrôle interne ;
- Participer/réaliser aux/des ateliers d'optimisation des processus, ce qui correspond aux
activités suivantes :
o Proposer une méthode d'identification des processus prioritaires ;
o Organiser, animer des ateliers d'optimisation des processus retenus ;
o Formaliser et modéliser les résultats du processus ;
o Expérimenter et évaluer les optimisations ;
o Communiquer sur le sujet.
- Impulser une démarche de pré-audit au sein de la Caf de Seine-et-Marne :
o Proposer une méthode de mise en œuvre de pré-audit ;
o Réaliser des pré-audits ;
o Formaliser les résultats et proposer des axes d'amélioration.

Savoir-être
- Une capacité à travailler en équipe,
- Un bon esprit d'analyse et de synthèse
- Une clarté d'expression, des qualités rédactionnelles,
- Des qualités d'adaptation et rigueur.
- Une capacité à animer un groupe
- Une bonne maîtrise des outils Microsoft