POSTE Poste Votre quotidien chez nous : Rattaché(e) à Frédérique, notre Cheffe de réception, vous aurez les missions suivantes : Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients ; Optimiser l’occupation de l’établissement en saisissant les réservations, en assurant les check-in et check-out, ainsi que les encaissements ; Traiter les réclamations en apportant une solution rapide. Profil recherché Niveau d'anglais courant exigé, une autre langue serait appréciée ; La courtoisie et le sens de la relation client font partie de votre ADN ; Vous avez le sourire à toute épreuve et anticipez les demandes de nos clients ; Pour vous, travail rime avec esprit d’équipe et solidarité ; Après une courte formation, l’établissement n’aura plus de secret pour vous ; Vous êtes à l’aise sur les logiciels de réception et la bureautique.
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