Depuis plus de 20 ans, Annexx est un acteur majeur de la location de box de stockage en France. Nous proposons des espaces de stockage sécurisés, accessibles 7j/7, à destination des particuliers comme des professionnels, pour répondre à tous leurs besoins de stockage temporaire ou de longue durée. Grâce à notre réseau de sites modernes et notre service client de qualité, nous facilitons la vie de milliers de clients à travers le pays.
Le self-stockage est une pratique ancrée depuis longtemps dans les habitudes américaines (près de 10 % de la population y a recours), et connaît aujourd'hui une croissance rapide en Europe. La France est désormais le 2 marché européen derrière le Royaume-Uni, et Annexx accompagne activement cette évolution, avec des solutions de stockage flexibles, sûres et innovantes, pensées pour s'adapter aux changements de vie, aux besoins logistiques des entreprises ou à la croissance des e-commerçants.
Rejoindre Annexx, c'est intégrer une entreprise où les valeurs d'excellence, de bienveillance, d'engagement et d'innovation sont vécues au quotidien. Nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement collaboratif, stimulant et évolutif, dans lequel chaque collaborateur est encouragé à contribuer activement à la réussite collective et à bâtir l'avenir d'un secteur en pleine expansion. Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant Commercial Polyvalent H/F en self-stockage et devenez l'ambassadeur de notre entreprise !
Vous serez le premier contact de nos clients. Grâce à votre sens du service client exceptionnel, vous répondrez à leurs demandes et les traiterez avec efficacité et professionnalisme.
Vos missions :
Gestion opérationnelle et administrative :
- Garantir la conformité des réservations et des contrats de location
- Assurer la gestion et le suivi des impayés, en procédant aux relances nécessaires avec rigueur
- Respecter et veiller à la qualité, à la propreté et au bon fonctionnement des centres afin de garantir un environnement agréable et sécurisé pour nos clients
- Suivre et appliquer les procédures internes (administratives, comptables, logistiques)
Gestion et développement commercial :
- Accueillir les clients et les guider dans le choix de l'espace de stockage adapté à leurs besoins
- Répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux demandes des clients
- Contribuer à la gestion des réservations, des préavis et des contrats entrants et sortants
- Développer et relancer le portefeuille de clients et de prospects
- Participer au développement de la vente des produits additionnels
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