Offre n° 1922435 MCD Membre du Comité de Direction H/F
RESPONSABILITÉS
* Contribuer activement à la performance de létablissement en garantissant une expérience client mémorable, un management exigeant et humain, et une application rigoureuse de la réglementation des jeux.
* Faire vivre lexpérience JOA à nos clients : accueillir les clients comme de véritables invités, les accompagner et les conseiller, veiller à la qualité de leur expérience, respecter les règles en vigueur.
* Être attentif(ve) aux retours terrain pour contribuer activement à lamélioration continue de loffre et des services.
* Instaurer une relation de confiance durable et donner envie de revenir.
* Manager, fédérer, faire grandir les équipes : organiser lactivité des équipes, les accompagner dans lappropriation des procédures et standards du Groupe, combiner exigence et bienveillance managériale, favoriser lesprit déquipe, la coopération et linitiative, communiquer régulièrement les résultats et enjeux.
* Garantir un cadre de jeu irréprochable : maîtriser la réglementation des jeux, contrôler les flux financiers, assurer la tenue des registres réglementaires, prévenir les risques, agir avec réactivité et discernement.
* Garantir un environnement de jeu sûr, responsable et conforme.
PROFIL RECHERCHÉ
* Expérience significative dans le secteur des jeux, idéalement en tant quemployé(e) de jeux, chef(fe) de partie ou Membre de Comité de Direction.
* Maîtrise de la réglementation des jeux et capacité à la faire appliquer avec pédagogie sur le terrain.
* Compétences managériales en environnement exigeant : pilotage déquipes opérationnelles, gestion des priorités, prise de décision.
* Passionné(e) par votre métier, capable de transmettre votre énergie aux équipes et dinciter les clients à vivre une expérience fluide et qualitative.
* Organisé(e), autonome, proactif(ve), capable danticiper et dagir.
* Capacité à travailler en équipe, jouer collectif et fédérer autour dun projet commun.
* Reconnaissance des valeurs JOA et désir de les incarner au quotidien.
Type de contrat
CDI
Horaires
35 h/semaine, travail en journée
Salaire brut annuel
34 900 – 37 300 €
Pourquoi rejoindre JOA
* Un poste stratégique, au cœur des enjeux opérationnels et humains de létablissement.
* Une entreprise qui assume une culture exigeante et humaine.
* Un environnement où la responsabilité, le management terrain et la relation client ont du sens.
* Une équipe où lon ose être sérieux sans se prendre trop au sérieux.
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