[cdi] responsable ventes des voyages scolaires en allemagne

Agence de voyages spécialisée dans l organisation de voyages scolaires, Envol Espace existe depuis 1984 et est basée à Saint-Contest près de Caen. Depuis 2013, elle fait partie du groupe CEI, spécialiste de la mobilité des jeunes par le voyage. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un/une responsable des ventes pour l Allemagne à pourvoir au 1er juin 2026. - Missions : • Vente de voyages scolaires aux établissements scolaires français • Transmettre aux enseignants les informations techniques du voyage (transport, hébergement, restauration) • Conseiller les enseignants sur l aspect culturel et pédagogique de leur programme de visites. • Envoyer les devis et les recalculs en un temps imparti • Effectuer le suivi financier du voyage de l acompte jusqu à la facturation • Assurer le suivi de l organisation générale du voyage • Transmettre aux clients les éléments lui permettant de voyager dans les meilleurs délais • Répondre au téléphone, aux mails • Permanences téléphoniques rémunérées - Profil : • Un niveau correct de la langue allemande est nécessaire • Une affection envers cette destination et une première connaissance du pays sont essentielles • Sens de la négociation • Bonne culture générale • Niveau d études générales Bac 2 ou 3 ou expérience professionnelle • Connaissances en tourisme et/ou en commerce • Motivation • Organisation • Clarté et transparence • Sens des responsabilités, prise d initiatives • Esprit d équipe, convivialité • Rapidité d exécution, respect des délais • Bonne gestion du stress et contrôle émotionnel - Conditions : • 36h par semaine (RTT) • tickets restaurant • mutuelle • frais de transport en commun • 13ème mois • contrat d intéressement • primes d objectif • Horaires personnalisés • Douche • Salle de repas équipée • Salle de repos • Tables et bancs extérieurs • Espace vélos • RSE en cours. Expérience: Première(s) expérience(s). Éducation : BTS, Bac2