Description entreprise :
Au Centre hospitalier de Mâcon, plus de 150 métiers œuvrent chaque jour au service des patients et patientes.
Au côté du personnel paramédical, plusieurs équipes supports participent au bon fonctionnement de l'établissement :
Direction qualité et gestion des risques
Direction des achats et de la logistiques
Direction des ressources humaines
Direction des systèmes d'information
Direction du plan, des travaux et des services techniques
Direction de l'activité, des finances et du contrôle de gestion
Direction des affaires médicales
Direction communication et transition écologique en santé
Secrétariats médicaux
Service biomédical
Le Centre hospitalier s'engage à accompagner tous ses collaborateurs dans leurs projets professionnels et leurs évolutions de carrière, à travers notre politique de formation et de mobilité interne. .
Nous rejoindre, c'est rejoindre un établissement à taille humaine, avec des équipes dynamiques qui placent les patients et patientes au cœur de leurs préoccupations et de leurs pratiques.
Description du poste :
Activités liées aux métiers :
- Accueil physique et téléphonique des patients, des familles
- Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité
- Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, conférences et événements...)
- Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens...)
- Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles
- Prise de notes, frappe et mise en forme des documents
- Saisie des données liées à l'activité médicale (codage)
- Tenue à jour du dossier patient
- Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance
Compétences requises :
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
- Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
- S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
- Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers
Organisation :
Base de travail de 37h30 / semaine (avec 25 CR et 15 jours RTT pour une année complète travaillée)
Temps plein ou temps partiel
Horaires variables en fonction des services - Plage horaire de 8h à 18h et travail possible certains week-ends
Recrutement :
En CDD d'un mois renouvelable selon les évaluations et évolution du besoin
Profil recherché :
Pré-requis :
- Etre titulaire du BAC ST2S / SMS ou formation de secrétariat médical ou une formation Bac +2 dans l'administratif
- La connaissance des terminologies médicales est impérative
- Bon niveau de frappe exigé
- Bon niveau en orthographe et grammaire exigé
EXPERIENCE : Expérience antérieure souhaitée ou débutant accepté.
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